退役军人事务局工作总结20篇
退役军人事务局工作总结篇1
2019年以来，按照县委、县政府总体部署，我局认真学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，进一步统一思想、提高认识、明确任务，全局党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，坚持抓好党建 促业务这根准绳，边组建机构、边推进工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动我局党建和退役军人工作顺利开展，现将有关工作总结汇报如下:
一、主要做法和成效
(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效
一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了2019年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度 ，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息 、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。
(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展
一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好2019年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。
(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效
我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。
(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展
一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。
二、存在的困难和问题
退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：
（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。
（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。
（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。
（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。
三、2020年工作思路
回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，2020年着力从以下几方面开展工作。
（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。
（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。
（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。
（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。
（五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。
（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
县退役军人事务局
退役军人事务局工作总结篇2
2019年以来，按照县委、县政府总体部署，我局认真学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，进一步统一思想、提高认识、明确任务，全局党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，坚持抓好党建促业务这根准绳，边组建机构、边推进工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动我局党建和退役军人工作顺利开展，现将有关工作总结汇报如下:
一、主要做法和成效
(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效
一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了2019年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。
(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展
一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好2019年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。
(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效
我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。
(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展
一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。
二、存在的困难和问题
退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：
（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。
（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。
（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。
（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。
三、2020年工作思路
回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，2020年着力从以下几方面开展工作。
（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。
（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。
（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。
（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。
（五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。
（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
退役军人事务局工作总结篇3
2018年12月，岳阳县退役军人事务局正式挂牌成立。成立一年来,在县委、县政府的坚强领导和关心支持下，我局上下始终牢记“让广大退役军人和其他优抚对象满意、让军人成为全社会尊崇的职业”的初心和使命，革故鼎新、攻坚克难，各项工作平稳起步、成效显著、开局良好。现将2019年的工作成果总结如下：
（一）机构组建全覆盖。县委高度重视，高标准成立了县委退役军人事务工作领导小组，由田文静书记任组长，曾平原县长任第一副组长，王保林副书记任常务副组长，切实履行起退役军人管理保障主体职责，迅速组建退役军人事务局，核定机构职能职责，精心选配领导班子，协调落实办公新址，并加速推进各级服务保障机构组建，2019年5月31日，县退役军人服务中心挂牌成立，15个乡镇，194个村（社区）退役军人服务站也同步挂牌组建，形成了“横向到边、纵向到底、覆盖全员”的服务保障体系。
（二）服务保障有提升。一是严格落实优待抚恤政策。精准认定优抚对象，严格发放优抚资金，2019年共审核办理60岁农村退伍士兵生活补助54份，审核上报带病回乡生活补助资料132份，对各类享受补贴对象5120余人进行年审。为全县5285名优抚对象发放抚恤定补款3340万余元，为489人次重点优抚对象发放医疗补助355万元，为475名城乡义务兵家庭发放优待金及奖励金579万元。广泛开展走访慰问，春节和“八一”期间，对一、二等功臣、1-4级残疾军人、老复员军人、重点优抚对象等上门发放慰问金及慰问品共计541万余元。深入开展双拥共建，2019年对驻县部队开展3次以上的慰问，10月赴海南三亚慰问了岳阳舰导弹护卫舰，为强军兴军做出了积极贡献。二是扎实做好移交安置工作。科学制定安置计划，采取量化评分，计分排序，自主选择的方式高质量完成2019年35名退役士官的安置工作，上岗率100%。妥善开展退役士兵社会保险接续工作，已录入5088人，初审已通过1521人。三是帮助扶持就业创业。加大教育培训力度，组织221名退役军人参加免费职业技能培训，90名退役军人参加学历教育，帮助退役军人提升了就业竞争力。开展职业介绍和就业推荐，组织2场退役士兵专场招聘会，帮助退役士兵创造了就业机会。积极鼓励退役军人创业，并在税收、金融等方面提供支持。
（三）思想教育见成效。加强党对退役军人事务工作的领导，按照属地管理的原则，及时协助将退役军人党员的思想教育纳入地方党组织教育管理范围，退役军人党员先锋模范作用发挥日益明显。大力弘扬英烈精神，对全县317处烈士纪念设施实地考察与登记造册，组织开展清明祭英烈和9·30烈士纪念日公祭活动，弘扬了烈士精神，激发了爱国主义情感。坚持正向激励引导，认真开展上门送立功喜报、悬挂光荣牌、发放纪念勋章，营造了“一人当兵、当兵光荣”的良好氛围。开展“岳阳县首届‘脱下军装还是兵’征文暨‘最美退役军人’评选”活动，方岳林、万震球、刘冬平等10名同志被评为“岳阳县最美退役军人”，其中高雄辉被推荐评为“湖南省模范退役军人”，激励了广大退役军人对照标杆找差距，继续建功新时代。
（四）涉军群体趋稳定。一是依法依规接访处访，对合法合理、条件具备的信访事项，及时推动妥善解决。对于不合理诉求，耐心做好解释工作。2019年我局共接待来访人员870多批次，约4650人，处理信访诉求180余件。二是开展退役军人“矛盾问题攻坚化解年”活动，开展信访积案排查与清理，争取依法依规逐步解决退役军人历史遗留问题，共清理信访疑难问题83个。三是开展涉军重点对象开展谈话教育活动，联合公安部门，通过上门谈话，倾听诉求、法制宣传、教育训诫、敲打震慑等方法，将“两高一部7号文件”、省厅涉军群体“十二个不准”迅速传导至涉军群体重点对象，退役军人上访活动频率降低。成立一年来，我县未发生一起涉军群体赴省赴京上访事件，退役军人群体日趋稳定，得到省、市相关部门及领导的高度认可。
退役军人事务局工作总结篇4
2020年，在市委、市政府的坚强领导下，南雄市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧扣服务、管理、保障三大主业，主动作为，大胆工作，有力地促进了全市退役军人事务工作全面展开。
一、2020年工作总结
（一）指标完成情况：已完成。
（二）主要工作亮点。
1.党对退役军人工作的领导全面加强
退役军人工作列入市委常委会、市政府常务会、书记会议题。召开市委退役军人事务工作领导小组第1次全体会议，对标对表中央、省、市的决策部署，研究重点任务举措，加强对退役军人工作的集中统一领导和统筹协调。
2.疫情防控挺在前
我局全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和省、韶关市、南雄市的部署，把疫情防控阻击战作为当前重大的政治责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责，组织机关全体干部职工自1月27日开始取消休假全员上岗，成立3个临时党小组冲在防控前沿，发出倡议书，动员组织全市退役军人充分发扬敢打硬战的精神，勇于担当、模范带头，积极参与到疫情防控工作当中。多措并举推进双拥工作，充分发挥退（现）役军人在疫情防控工作中的示范带动作用，切实营造了双拥工作的浓厚氛围。
3.走访慰问暖军心
退役军人事务局“八一”期间组织走访慰问我市孤老复员军人、1-4级伤残军人；患重病重点优抚对象；二等功以上人员、退役军人建档立卡贫困户、低保户、五保户；退役军人志愿服务队队员代表共140余人；全市各镇（街道）、村（居、社区）积极组织召开“八一”建军节座谈会；南雄市阳光公益协会、退役军人志愿服务队联合组织退役军人志愿者，深入百顺、全安、珠玑等镇慰问困难和患病退役军人9人，为他们送上慰问金和节日的祝福。据统计，南雄市今年“八一”建军节走访慰问人数共计11000余人，发放慰问金69万余元。市委、市政府领导带队对市人武部、市武警中队、“三八”民兵班进行慰问。市人武部、市武警中队各2万元、“三八”民兵班6000元。
4.成立了韶关市首支退役军人志愿服务队
为规范退役军人参与志愿服务工作，实现退役军人服务保障力量由政府负责向“政府为主、社会参与”转变的服务保障格局，我市于今年6月组建了韶关市首支退役军人志愿服务队。
5.成功创建了第十一届广东省双拥模范城（县）
今年9月，南雄市被省委、省政府、省军区命名为广东省双拥模范城（县）。
6.规范了退役军人服务站建设，创新基层退役军人管理模式
根据《广东省退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划（2020-2022年）》文件精神，为全面加强新时代退役军人工作，推动我市各镇（街道）退役军人服务站能力全面提升，各镇（街道）退役军人服务站与武装部合署办公，由武装部部长分管镇（街道）退役军人事务工作。退役军人接待室设在武装部民兵活动室，服务站业务办理点设在镇（街道）公共服务中心。在醒目位置悬挂统一制作的服务站工作制度、工作流程、机构人员名单。并根据自身特色制作退役军人荣誉墙。232个村（居）服务站指定了民兵营长负责服务站工作，村（居）退役军人服务站与村（居）民兵连合署办公，服务站业务办理点设在村（居）公共服务中心。
（三）主要工作措施。
退役军人事务局在持续做好疫情防控工作的同时，结合退役军人当前工作，统筹安排，有序推进，确保两项工作同抓同促，劲头不松，力度不减。
1.充分发挥退（现）役军人中坚力量
疫情就是命令，防控就是责任。非常之事、非常之时、非常之举，面对汹涌的疫情，退役军人事务局闻令而动，及时发出倡议书，号召全市退役军人冲锋在前，加入到疫情防控阻击战中。在镇（街道）、村（居）主要交通要道检查点、大街小巷，都可以看到退役军人和双拥工作人员对来访的车辆和来往人员检查登记造册、入户排查宣传、劝阻驱散聚众群众的身影。据不完全统计，南雄市退役军人事务局工作人员参加抗疫221人次，南雄市参加抗疫和卡点值勤的退役军人6834人次。
对30号片区全面开展人员排查，通过健康排查的方式，对外来人员和住户进行登记，共登记366户，入户宣传366户，派发宣传单495张，张贴公告62张，劝导聚众群众79人，进行隔离观察6户21人。实现了不留死角，不留盲区，不落一人的防控目标。在南雄市交警大队赤水塘宿舍和茗豪花园、市二中、金三角农行宿舍设立了四个疫情临时检测点，进一步筑牢联防联控、群防群治的严密防线，确保防控“全方位”，坚决做到“外防输入，内防扩散”。
2.充分调动退役军人和拥军社会组织、民办非企业为疫情防控捐款捐物的积极性
据统计，南雄市退役军人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52双，消毒液10桶，食品、饮料一批。
南雄市拥军社会组织、民办非企业积极为疫情捐款捐物，共捐赠金额23.642万元，捐赠物资折算金额40.4万元。
3.争当复工复产“排头兵”
在全民战“疫”关键期和企业复工复产高峰期的重要节点，南雄市退役军人事务局坚持疫情防控和复工复产两手抓、两不误，全市退役军人靠前工作、关口前移，深入各类企业针对复工复产、疫情防控、安全生产等工作开展指导和服务。督促指导企业，帮助解决问题，严把企业复工复产“安全关”，尽最大努力把疫情影响降到最低。市委常委、市人武部政委夏小辉和南雄市退役军人事务局局长杨志峰亲自下到南雄市华诚塑业包装制品有限公司和南雄市溢诚有限公司指导复工复产工作。在他们的指导下，这两个企业在2月20日顺利复工复产。
4.全力做好在湖北服役的官兵家属关心激励工作
为切实做好湖北服役的官兵家属关心激励工作，帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难，解除一线军队人员的后顾之忧。南雄市退役军人事务局对本市在湖北服役的官兵家属进行了认真的统计，共统计出我市在湖北服役的官兵家属18户。我局派出三个慰问组对他们进行了慰问。共发放慰问金9000元及慰问物资一批。
5.抓好退役军人服务中心（站）星级创建工作
市退役军人服务中心星级示范创建工作已完成，13个镇退役军人服务站星级示范创建工作在12月前全面完成。
6.做好退役军人社保补缴工作
截至12月，我局共收到退役士兵补缴社会保险个人申请材料650份，在“部分退役士兵社会保险受理系统”共受理补缴申请553人，审核通过553人，人社局养老保险已审核553人，医保局医疗保险已审核553人，民政局最低生活保障对象身份认定7人，审核完成率均为100%。
7.深入开展优抚工作
截至12月，享受抚恤定补人数人2791（含五老），其中残疾军人115人，“三属”22人，在乡复员军人69人，带病回乡退伍军人12人，参战涉核人员1076人，“五老”人员9人，原铀矿部队开采人员106人，农村籍60周岁以上退伍军人1300人，60周岁烈士子女82人。（减员66人，新增铀矿评残10人，农村籍60周岁以上退伍军人33人，60周岁烈士子女1人，）整理两参人员台账1181条。八一建军节慰问孤老复员军人和1至4级伤残军人5人，每人500元；患重病的优抚对象22人，每人600元；二等功以上退役军人9人，每人600元；退伍军人志愿服务队代表6人，每人600元；南雄市退役军人贫困户、低保户、五保户96人，每人200元；老游击战士1人600元，慰问驻军四个单位66000元。另对全市无工作单位退役军人、军烈属8128人，按照每人40元的标准，发放慰问活动经费328720元。核查我市重点优抚对象1182人，收集现有伤残军人换证资料115份，收集烈士亲属资料680份。发放2019年131名退役士兵一次性补助金共4033791.96元，发放2019年退役士兵立功受奖（优秀义务兵）补助金350779.80元。成功申请退役军人应急救助资金2人共4.42万元。
8.安置任务圆满完成
根据上级要求，2020年我市有6名转业士官安置到事业单位上班。
9.扎实做好信仿维稳工作
共接待来访退役军人、人民群众269批次358人次，共妥善处理各类信访事项共13件，其中全国退役军人信访信息系统退役军人事务部录入交办信访件1件；省厅录入转交办信访件3件;南雄市信访局转交办信访件3件；市委办转办的信访件有1件;在意识形态领域搜集办理的网络舆情2件;已处理12345政府服务热线（网络问政）咨询问答共3件（单）。目前正在办理的有4件，我局能做到按规定的时间办理，退役军人事务部、省厅、市局转交转办的信访事项，及时回复答复退役军人群体、人民群众在网络问政服务热线的网络咨询问答，及时为来访人员解读优抚安置政策法规。
（四）存在主要问题。无
二、2021年工作计划
（一）2021年目标任务
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实中央、全国、省、市有关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，按照“守底线、抓重点、开新篇”的工作要求，以退役军人为中心，以深化改革为动力，以构建“三个体系”为主线，以坚持“四个聚焦”为重点，统筹兼顾、精准施策，齐抓共管、融合推进，立足当前解决突出问题，着眼长远夯实基层基础，推动各项工作开创新局面，增强广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，促进全市经济持续健康发展和社会大局稳定，推进退役军人事务工作再上新台阶。
（二）2021年主要措施
一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。
二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。
三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展“双带双促”活动。
四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好“两参”人员核查认定工作，深入开展“双拥”活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。
五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。
六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。
七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。
八是加强队伍建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政策水平，加强理论与业务知识学习，促进队伍融合，牢固树立“一盘棋”的思想。
退役军人事务局工作总结篇5
大家下午好，2020年3月开始我有幸正式加入到退役军人事务局大家庭，首先向一年来在工作中给予我信任和支持的领导、同事们，表示诚恳的感谢。这一年里，我主要负责过信息采集、信访、扫黑除恶、网评和网络文明传播、党建等工作。现作如下总结：
这一年来，我按时按点按要求认真完成上级交办下来的各项任务，具体负责的工作有扫黑除恶相关材料撰写上报并归档，网评文章撰写、作党建相关会议记录、“不忘初心、牢记使命”主题教育材料、2019年度党组织生活记录册、纪检党风廉政建设两个责任清单、党建相关材料撰写整理并归档等。
跳出舒适圈进入一个新的单位，负责各项新的工作，我也认识到了一些问题：包括信访工作，这项工作确实没有做好。总结原因如下：
1.忽略了人际交往的重要性，没有与上级单位做好对接。
2.工作当中带有个人情绪，因个人情绪产生消极，从而最终导致工作疏忽大意、犯低级错误。
3.不够积极主动，一旦遇到人为因素困难总是选择逃避退缩，没有摆正问题解决问题的能力。
4.满足目前所完成的本职工作，主动性不足。
展望2021年，在领导和同事们的支持下，我将努力改正自身存在的缺点，着力做好党建工作，完成好领导交办的各项任务，与同事们一起团结协作，再接再厉，再创佳绩！
退役军人事务局工作总结篇6
2019年上半年，退役军人事务局在区委区政府的领导下，积极进取，努力工作，克服人员短缺、经费不足等诸多困难，第一时间完成了组建任务。无缝对接民政、人社涉军相关等全面工作，特别是两会维稳工作开展以来，面对维稳压力大，大项任务多等情况，全体工作人员不等不靠，圆满完成了2019年上半年各项工作任务，现将有关情况汇报如下：
一、退役军人事务局组建工作
2019年1月24日退役军人事务局正式挂牌成立，并于1月29日进驻办公地点，区政府明确由董斌副区长具体分管我局工作，局领导班子1月30日至沈阳市退役军人事务局开展了对接工作。目前，民政局、人社局涉军相关工作已全部平稳、无缝对接。
二、党建工作
退役军人事务局于2019年3月11日成立退役军人事务局机关党支部，现有正式党员4人，按照《中国共产党支部工作条例(试行)》要求,严格落实“三会一课”制度，现已召开支部党员会议8次，已讲党课2次。明确专人负责“三会一课”实时台帐记录，原汁原味反映“三会一课”情况。局领导班子带头遵守中央八项规定等纪律要求，班子成员落实责任分工，以党风廉政建设为前提，结合退役军人事务局实际工作，为有诉求的转业干部和退役士兵答疑解惑、解读相关安置政策，切实地为退役军人解决实际问题。将党风廉政建设同实际工作建立同检查、同考核制度，将全面从严治党贯穿到实际工作中。
三、双拥工作
今年是沈阳市第九轮争创双拥模范区验收之年，我区已经连续“八连冠”，力争实现“九连冠”目标。我区双拥工作在区委区政府领导下，进一步解放思想，真抓实干，开拓创新。一是调整成立双拥工作领导小组成员，明确各成员单位职责分工，落实党委议军会、军政座谈会、双拥年度述职、走访慰问部队和重点优抚对象等工作制度。二是发挥双拥工作优良传统，开展了形式多样、内容丰富多彩的双拥和国防教育活动，使国防教育深入人心，做到双拥工作制度化、常态化。三是落实保障资金，确保工作需要。协调区财政安排双拥工作经费30多万元，用于走访慰问驻区部队、开展双拥宣传、现役军人奖励和接待祭扫烈士家属等双拥工作的需要。
四、优抚工作
优抚科涉及的发放对象数量多，资金项目类别多，为了保证资金发放过程中不出问题，上半年突出抓了三个方面的工作，顺利完成了各项资金发放。一是严格落实资金发放管理规定，让资金在制度监管下运行。督促街道按照2018年下发的《浑南区优抚工作规范》文件要求，认真核实优抚对象信息，扎实做好优抚对象生存确认工作，防止超发现象问题发生。二是经常性开展检查抽查工作。对街道优抚工作开展情况进行督促检查，对存在的个性问题进行纠正，对存在的共性问题进行业务培训，逐渐提高街道优抚工作人员的业务水平，促进提高全区优抚工作质量，为更好地为优抚对象服务打下坚实基础。三是加强优抚信息建设。截止到今年上半年，我区共有优抚对象接近两千人，信息类别多，管理压力大。为了更好的实现为优抚对象服务目标，让信息管理更好的为实际工作服务，今年以来，我们加强了对优抚对象信息的整合、核对和完善，及时更新信息数据，准确掌握每一名优抚对象信息。
五、涉军维稳工作
我局自成立以来涉军维稳工作有效开展。随着国家退役军人事务部和省退役军人事务厅的相继挂牌成立，涉军人员上访现象明显增多，他们诉求高，聚集人数多，化解难度大，给信访维稳工作带来很大压力。为了做好涉军维稳工作，重点抓了以下三个方面的工作。一是主动向领导汇报，取得领导的支持，并在领导的指示下开展涉军维稳工作。二是及时发现，及时汇报，及时处理。将涉军隐患消除在萌芽状态，防止问题升级扩大。三是主动靠前做工作，对重点人落实“五位一体”包保和区级领导包联，对于有困难的涉军人员进行问题化解。我区重点信访涉军人员共134人，已化解21人，大大减轻了涉军维稳压力。
六、下步工作打算
我们将按照国家、省、市退役军人工作会议精神，进一步深化学习、深刻领会，提高思想认识和政治站位，增强“四个意识”，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，准确把握做好退役军人工作的重大意义、方向原则，用改革的担当、创新的品格、法治的思维推动退役军人工作的开展。具体做好以下几点工作：
一是统一认识、积极落实。严格落实政策，认真把握文件精神，以高度的政治责任感和认真负责的精神，把优抚对象和军队退役人员有关工作做细做实做好。(全年)
二是明确职责、加强协作。建立健全同组织部、民政局、人社局、财政局、信访局之间的运行机制，解决好退役军人及军属的安置问题。(二季度)
三是多措并举、确保稳定。大力开展 “关爱行动”，全方位掌握涉军人员基本情况，严格落实“五位一体”包保责任制，坚决做好涉军维稳工作。(全年)
四是营造氛围、力争佳绩。加大宣传力度，开展“双拥在基层”努力营造良好的舆论氛围，把“安置好退役的，服务好现役的，让子弟兵感受到尊崇”做为工作目标，努力争创双拥模范区“九连冠”。
退役军人事务局工作总结篇7
2020年，全局以习近平总书记关于退役军人工作重要论述和建设“重要窗口”精神为指导，深入开展“三个年”活动，实现退役军人“退役有归属、全员受教育、服务零距离、进步有阶梯、关爱有温度”的工作目标。
一是以党建为抓手，筑牢退役军人思想“压舱石”。深入践行“思想政治工作年”活动。一是过好党员生活。深化“党建+退役军人”，把主题教育成果向退役军人党员延伸，建立“退役军人学习日”制度，通过设立老兵讲堂，以学习“动静结合”、“日专结合”、“老兵新兵结合”等方式，做实每月集体党日活动。二是加强党性教育。建立退役军人党员常态化教育管理服务机制。推行退役军人党员“组织关系一地隶属，参加多重组织生活”办法。加强重要节点教育，开展爱国主义教育基地、烈士纪念设施开展党性教育。三是注重党性锤炼。引导退役军人党员在应急救援、志愿服务、争先创优等急难险重任务中亮身份、做贡献。今年全区退役军人党员累计参加抗击疫情、平安建设、文明创建等党性实践活动2.6万人次。把群众信得过、作风好、能力强的退役军人党员选拔进村社区“两委”班子。目前我区村（社区）两委班子退役军人党员比例达到30.5%，村（社区）、主任退役军人党员比例达到41.2%。
二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成93个，建成率为100%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前6个镇街和33个村社服务站完成示范站创建，53个村级服务站完成标准站建设。9月22日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等12类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现18项相关政策向全体退役军人告知100%无遗漏，权益事项代办86件，服务类事项203件，满意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。
三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+N”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有78项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，90%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题144个。全区退役军人来信来访总量同比下降56%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。
四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。 深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区2600多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查6.8万余人次、3.6万余车辆，捐款30余万元。10名退役军人服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民e家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年8月26日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会4场，推出岗位761个，达成就业意向120名。帮扶20多名退役军人创业致富，解决150多名退役军人和军属上岗就业难题，连续2年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率100%。全省首创就业创业导师制度。
五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退役军人。针对目镇海区退役军人60岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1200元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月40小时关护，总计500多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲15次，2000余人受教育。
2021年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。
一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。
二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近800平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。
三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切实把队伍建设统一到“为退役军人服务”上来。以党建为引领，进一步完善机关内部管理制度，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索退役军人服务镇海品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。紧紧扭住“四风”不放，全力营造风清气正政治生态。
退役军人事务局工作总结篇8
右江区退役军人事务局自组建以来，在区委、区政府的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了2019年各项工作任务，全区退役军人事务工作实现了良好开局。
一、今年工作成效，特色和突出亮点
右江区退役军人事务局自开局以来，把做好退役军人服务保障工作作为重要政治责任，以“三用心”工作方法推动我区退役军人事务工作展现新作为、取得新成效、呈现新亮点。
1.用心打造“退役军人之家”，让服务体系“活起来”。右江区以“五有标准”建成“两站一中心”，区退役军人服务中心、9个乡镇(街道)退役军人服务站、XXX个村(社区)退役军人服务站均挂牌成立，实现退役军人服务体系建设全覆盖。坚持示范引领，用心打造区、乡镇(街道)、村(社区)三级服务保障全覆盖。开局以来，区退役军人服务保障各项工作得到进一步规范，逐步打造“退役军人之家”，让全区烈属、军属和退役军人感受到前所未有的“归属感”，切实让退役军人服务保障体系“活起来”，推动退役军人服务管理工作有新作为。
2.用心解答来访诉求，让权益维护“赞起来”。在化解信访问题中，注重畅通信访渠道，建立信访工作机制，从严从细从实做好部分退役军人利益群体问题专项矛盾化解工作，成立退役军人利益诉求问题专项治理工作专班，切实维护我区社会大局持续稳定。开局以来成功化解了XXX起要求政府给予享受参战退伍军人补贴的退役军人信访积案，全区共化解涉及退役军人纠纷XXX件，调解成功XXX件，成功率100%，获得退役军人群体高度的赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
3.用心提升服务水平，让军人荣誉“亮起来”。我区退役军人事务局夯实工作基础，进一步提升退役军人服务水平。扎实推进悬挂光荣牌工作，成立工作专班，印发实施方案，组织全区XXX个乡镇(街道)和XXX个村(社区)相关工作人员参加动员部署会，并以区、乡镇(街道)、村(社区)三级联合行动全面开展清单式逐一上门悬挂光荣牌，实现“党员干部送牌上门，工作人员挂牌上墙”的目标，确保应挂尽挂，将荣誉“点亮”全区烈属、军属和退役军人等近万个家庭，营造了“一人参军、全家光荣”的良好氛围，推动退役军人荣誉提升有新亮点。
二、2019年工作总结
(一)抓好主题教育，提振干事创业精气神。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，局班子紧跟区委主题教育开展步伐，共开展5个专题研讨、确定3个调研课题、深入中华村开展调研活动2次，为中华村集体经济发展提出了3个发展思路和2个发展举措，突出“实、广、用”，确保调查研究务实开展。一是确定调研课题，突出“实”字。结合挂点村和服务对象的实际，有针对性地确定了《促进大楞乡中华村集体经济发展项目建设》、《进一步深入开展退役军人优抚工作》、《大力提高退役军人就业创业服务水平》3个课题为此次主题教育的调研课题。通过务实调研，力争把情况摸透、把问题找准、把矛盾搞清，重在解决实际问题和困难。二是开展调研活动，突出“广”字。调研课题确定后，局领导班子成员带着调研课题和工作难题，深入到所挂点村开展走访调研的同时，深入部分退役军人和优抚对象家中，调研了解服务对象存在实际困难和需要和思想现状，摸清全区退役军人群体需求底数，切实掌握第一手资料，进一步做好全区信访风险防控。三是检验调研成果，突出“用”字。不断深入扩展调研课题的实施范围，将《如何提升退役军人权益保护服务保障工作》课题的调研包括开展退役士兵就业安置、提升就业安置能力、退役军人维权、重点难点问题的协调解决等，切实把调研成果体现形式。
(二)全区退役军人服务保障体系建设实现全覆盖。区退役军事务局坚持把退役军人机构组建和服务保障体系建设作为推进退役军人事务工作的基础性工程来抓，按照“五有”(有机构、有编制、有人员、有经费、有保障)，加快推进退役军人服务保障体系建设，初步构筑起了区、乡镇(街道)、村(社区)三级全覆盖的退役军人服务保障体系，有效解决退役军人服务保障“最后一公里”的问题。一是完成机构设置。设置了局办公室和综合业务股XXX个职能股(室)，行政编制XXX个(其中：设局领导XXX正XXX副)。成立了区退役军人服务中心(副科级事业单位)，事业编制XXX个，全区XXX个乡镇(街道)和XXX个村(社区)退役军人服务站全部挂牌成立。二是落实办公场所。在区委、区政府的大力支持下，确定在区民政局原福利院左侧一层二层共XXX间房屋XXX平方米作为本局办公场所，各乡镇(街道)、村(社区)服务中心办公场所已全部落实。三是落实工作人员。局机关行政编制XXX名，到岗到位XXX人(局领导XXX人，民政局隶转XXX人)，借调工作人员XXX人;区退役军人服务中心，事业编制XXX名，借调工作人员XXX人，还缺XXX人;全区各乡镇(街道)和村(社区)均配备了兼职工作人员。
(三)做好相关职能转隶接收工作。完成了区人力资源和社会保障局的军转干部安置和区民政局的思想政治、退役士兵接收安置、就业创业、优待抚恤等职能工作和相关政策文件、档案文本、信息系统等有关工作的转隶接收，退役军人事务工作逐步走向制度化、法制化、规范化建设，开创了退役军人服务保障工作新局面。
(四)做好信息采集和光荣牌悬挂工作。依托全国退役军人和其他优抚对象信息采集系统，共采集军烈属和退役军人XXX人，光荣牌悬挂工作于2019年4月18日在百色市体育广场举办启动仪式后，我局组织各乡镇(街道)和村(社区)工作人员，为全区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌共XXX块，完成率为98%。营造了爱国拥军、尊崇军人的浓厚社会氛围。
(五)做好全区“双拥”工作。在市委、市政府和区委、区政府的高度重视下，“八·一”建军节和国庆节期间深入开展走访慰问活动。走访慰问了百色市军分区、右江区的人民武装部、武警百色支队百色中队XXX个部队，共发放慰问金和慰问品折合人民币共计XXX万元;走访慰问伤残军人、区内复退军人、企业军转干部、老复员军人、烈军属、特困复退战士、辖区内涉军人员等对象XXX人次，发放慰问金和慰问品折合人民币共计XXX万元。推进了全区“双拥”工作再上新台阶。
(六)做好全区退役军人和其他优抚对象的建档立卡工作。对全区退役军人和其他优抚对象、参战民兵进行建档立卡，实行“一人一档”工作。于6-8月份组织大学生志愿者和转业士官共XXX人对两参人员和其他优抚对象进行“一人一档”完善整改工作，目前已完成了XXX人档案整理工作。进一步建立健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
(七)做好退役士兵接收安置工作。2019年符合政策安置工作条件的转业士官共XXX人，其中申请自谋职业XXX人，由政府安排工作XXX人，自主就业退役士兵XXX人。已完成了XXX年转业士官XXX人的安置工作，落实了XXX名退役士兵一次性经济补助金XXX万元。
(八)做好扶持退役军人就业创业工作。对全区XXX个乡镇(街道)退役士兵开展摸排走访，摸清就业意愿，为解决退役军人就业困难建立了准确的数据信息。联合区人社局、市退役军人事务局在百色市爱琴海购物广场、百色市体育广场和百色市人才市场举办了3场退役军人专场招聘会，共参加人数达XXX人，达成就业意向XXX余人。不断加强退役士兵职业教育和技能培训工作，落实了XXX名退役士兵技能培训补助金每人4500元，共XXX万元。有效的打破了退役军人就业“瓶颈”，极大的化解了退役士兵安置难、就业难的问题，惠及了广大退役士兵。
(九)做好优抚对象抚恤金和生活补助金的发放工作。全年通过社会化发放共为全区重点优抚对象发放抚恤金和生活补助XXX人次，共计928.60526万元。其中：发放定抚定补金三属XXX人次38.84万元、伤残军人XXX人次161.77万元、在乡老复员军人290人次41.28万元、带病回乡军人XXX人次6.95万元、两参退役人员XXX人次374.6万元、参战民兵XXX人次216.99万元、60周岁以上退役士兵XXX人次86.82万元、60周岁以上烈士子女XXX人次1.25万元。为享受国家定期抚恤补助的优抚对象XXX人发放6月、7月、8月、9月的价格临时补贴10.844万元，保障优抚对象的基本生活水平不因物价上涨而降低。抚恤金和生活补助资金按时、足额发放，没有出现断发、漏发现象，深受社会各界的广泛好评。
(十)做好部分退役士兵社会保险接续工作。通过百色电视台、右江日报等媒体大力开展部分退役士兵社会保险接续政策宣传。全区共有XXX人符合政府安排工作的退役士兵(安置在市级XXX人，安置在右江区级XXX人)，其中公务员队伍XXX人、事业单位XXX人、国有企业XXX人、集体企业XXX人、自谋职业和货币化安置XXX人。部分符合社会保险续缴的退役士兵受理审核工作已全部完成。
(十一)做好涉军信访维稳工作。全区共有退役军人XXX人，优抚对象XXX人，全年共接待涉军群体来信来访XXX多人次，联合有关部门稳控2起涉军信访案件，并协调化解了涉军信访积案XXX件。有效维护退役军人合法权益，把矛盾化解在本级。
(十二)做好退役军人帮扶救助工作。全年解决优抚对象医疗补助XXX人，补助资金5.68万元。资助各类优抚对象参加2019年城乡居民医疗保险XXX人,资助金额45.92万元。为1-6级无生活保障的8名伤残军人缴纳职工医疗保险3.198万元。根据国务院、中央军委有关部门联合颁发的《伤病残军人退役安置规定》，申请办理并通过银行发放了梁*超10万元购(建)房经费补助资金。
(十三)做好企业军转干部和自主择业军转干部管理工作。积极做好企业军转干部和自主择业军转干部服务保障工作，在春节和“八·一”建军节等重要节日开展走访慰问，为企业军转干部XXX人发放生活困难补贴资金共计228160元，为XXX名自主择业军转干部缴纳基本医疗保险费等200748元。
(十四)做好“互联网+退役军人服务”项目信息工作。及时衔接建设本系统数据库、全国优抚信息管理系统、退役军人信访系统、政务一体化平台等5个系统，结合互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术,对退役军人服务保障各项事项内容进行录入完善,不断提高公共服务的便捷性和精准性，确保全区尽快实现“互联网+退役军人服务”的服务模式。
(十五)其他工作。围绕区委、政府中心工作任务，落实好党建、廉政建设、维稳、扶贫、意识形态、武装等重点工作，不断加强全局各项建设，逐步制定完善局机关各项工作制度。
三、存在的困难和问题
(一)编制人员到岗到位慢，难以保障全局正常运转。右江区退役军人事务局承接隶转职能和上级职责任务比较多，且全区涉及服务对象近万名，人员类别也比较复杂，目前已核定行政编制XXX人、行政编制XXX人，除行政编制到岗到位XXX人，另借调行政编XXX人、事业编XXX人外，其余人员均未落实到位，局机关和直属二层机构退役军人服务中心人员目前到位人数难以保障全局职能工作的正常运转。
(二)基层“两站”人员未落实，开展服务保障全覆盖难度大。全区XXX个乡镇(街道)退役军人服务站人员编制配备还未落实，XXX个村(社区)退役军人服务站未能落实专人负责，开展退役军人提供政策宣传、信息采集、数据库建立、帮扶援助等一系列综合服务难以全面覆盖，开展退役军人事务各项工作部署推动落实难，服务保障工作向基层延申难度大。
(三)工作经费保障不到位，各项重点工作推进难。开局以来，区退役军人事务局承接上级“信息采集和光荣牌悬挂、部分退役士兵社会保险接续、全区退役军人和其他优抚对象建档立卡”等重点工作，涉及对象多、工作量大且覆盖面广，开展相关工作需要投入大量的人力、精力和财力，目前这些重点工作经费未能落实到位，导致工作落实推进难度大。
(四)办公场所和服务用房不足，未达到规范性配置要求。局机关和二层机构退役军人服务中心目前共同使用区民政局原福利院左侧一层二层共XXX间房间XXX平方米作为办公场所和服务用房，区退役军人事务局共承接原来人社和民政部门职能隶转和上级下达权责共22项，随着职责任务逐渐增加，各项工作量越来越大，相关信访接待室、档案室和保密室等办公场所和服务场地的配备要求，仅靠现有的XXX间房间已无法确保局机关和二层机构正常工作运转，各项业务工作办公和服务用房配置不规范。
四、2020年工作重点
2020年，区退役军人事务局将直面解决好各项问题和困难，不断加快推进区、乡镇(街道)、村(社区)三级退役军人服务体系建设，不断加强退役军人服务队伍建设，积极统筹协调各相关部门和各方面力量做好全区退役军人各项事务管理工作。
(一)做好信访维稳工作。把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作。
(二)做好“一户一档”建档立卡工作。根据广西壮族自治区退役军人事务厅关于印发《关于进一步做好全区退役军人和其他优抚对象建档立卡工作的指导意见》的通知要求(桂退役军人发〔2019〕68号)，对全区退役军人和其他优抚对象、参战民兵进行建档立卡，实行“一人一档”工作。以区、乡镇(街道)、村(社区)三级联动，进一步深入全区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。进一步建立健全服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
(三)做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保部分退役士兵社会保险接续工作顺利完成。
(四)做好全区“双拥”工作。在区委、区政府的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为全区经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。
(五)做好其他中心工作。围绕区委、区政府中心工作任务，加强党建、廉政建设、维稳、扶贫、意识形态、武装等重点工作落实，不断提高全局服务保障能力和水平。
五、意见建议
1.建议大力支持和加强退役军人服务保障体系建设，配齐配强服务保障队伍，不断加强学习培训力度，提高队伍业务能力。
2.建议将退役军人事务部门纳入信访工作主要部门，建立信访接待大厅、完善各类设施设备、配备信访工作人员、落实信访工作经费和补贴，不断加强信访队伍能力建设，提高业务素质能力。
退役军人事务局工作总结篇9
根据中央、省市新一轮机构改革精神，在县委县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，我县退役军人事务工作机构各项要素正逐渐步入正轨，各项工作正常开展，现将成立以来工作开展情况及2019年工作打算简要汇报如下：
一、机构运转情况
沿河土家族自治县退役军人事务局自2018年11月22日县委常委会决定组建并任命局党组班子成员2名以来，主动作为，争取人、财、物等基本办公要素。25日县政府办协调多处办公场所，最终确定租赁惠德1号办公楼第6层作为本单位办公场所并挂牌;12月10至31日，县政府同意以边进行采购程序边送货安装的方式，预算25万元、按15人办公条件暂时配备办公家具、办公电脑等设施，开始了边建边办公的工作，目前，办公室场所、办公家具已落实。因全县行政、事业编制紧缺和上级退役军人事务机构编制方案未公布，县退役军人事务局“三定”方案暂未出台，2019年1月争取抽调了4名干部办公，县委新明确1名党组成员，共7位同志承担职责任务。
根据县委机构改革人员转隶推进会议精神，我局与县人力资源社会保障局、县民政局相关职能部门积极对接，正在进行优抚安置、双拥工作、军转干安置等相关人员及职能的转隶工作。
二、主要工作开展情况
(一)意识形态工作：树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，全力加强局党员领导干部和干部职工意识形态领域的教育引导。一是汇编了1月、2月的学习资料，定期和不定期的组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想及系列重要讲话精神、中央、省、市、县重要会议及重要文件精神，保密、信访等相关法律法规知识，增强局党组凝聚力和战斗力;二是建立微信、QQ工作群，要求全体干部同志关注微信公众号，登陆国家退役军人事务部网站了解优抚安置、信访、信息采集、双拥工作业务等。
(二)信息采集工作：自机构成立以来，我县一直在开展退役军人及其他优抚对象信息采集工作。一是强化宣传发动。此次信息采集工作时间紧、任务重，涉及退役军人、现役军人家属等12类相关人员。我县于2018年10月份开始向社会发布公告、张贴宣传画、向县直各部门发送函件，还通过微信、公示栏等方式进行宣传。层层落实责任，将宣传延伸到村级每家每户，确保采集对象人人皆知，采集工作力争不漏一人。二是及时采购设备。2018年9月7日贵州省退役军人和其他优抚对象培训会后，根据会议对采集工作的安排部署，我们及时向县人民政府报告设备采购方案，县财政集中采购了23台信息采集终端机，后期又从县退役军人事务局新购设备中增加投入1台高配置电脑和1台笔记本电脑。三是认真开展培训。针对此次工作，为了能确保工作的顺利开展，保质保量在规定的时间内完成任务，从县民政局抽3名干部，各乡(镇、街道)社会事务办安排1名干部负责此项工作，召开了专门培训会，对具体采集内容，程序操作和注意事项进行了培训。对工作进行了安排部署，明确工作要求、时间节点、任务目标、政策标准，确保了业务人员的业务能力保障。四是精细安排采集。在全县共设立23个采集点，县民政局设立1个中心采集点，分别在各乡(镇、街道)设立1个采集点，有效地对采集对象进行分流，避免拥挤、等待时间过长等现象发生。对年老行动不便对象进行上门采集，在外务工对象要求其亲属通知到当地采集。截至目前，我县系统数据共录入6379条信息，系统审核通过信息5607条。
(三)双拥优抚工作：在县委县政府的指导下，以“军民融合式发展”的总要求为出发点和落脚点，深入贯彻落实各级有关双拥工作的一系列指示精神，立足基层，服务大局，注重建设，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家的社会氛围。一是认真落实抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位，2018年度发放抚恤金、医疗保障金、“春节”重点优抚对象慰问金共计2052万元;二是慰问军队离退休干部，为他们每人送去慰问品及500元慰问金;三是开展“光荣之家”挂牌摸底统计工作;四是进一步争取落实复员退役军人免费乘坐市内公交车的优待政策，目前已拟订报告、制度，待提请县政府常务会审定。
(四)信访维稳工作：切实加强维稳工作，做好对参加对越自卫反击战人员及相关重点人员大专访调研工作，做好外出祭扫及在本地祭扫人员的安全工作。做好来电来访接待工作，截至目前共接待来电来信来访人员30余人次，反应的问题均得到妥善处理。
(五)其他工作：围绕县委、政府中心工作任务，积极认真完成脱贫攻坚驻村、敏感时间节点的安全维稳等相关工作任务。
三、存在的主要问题
(一)由于我县退役军人事务机构成立不久，县退役军人事务局“三定”方案暂未出台，机构改革转隶人员又未到位，仅有3名班子成员及4名抽调干部，开展工作人手相对欠缺。
(二)没有配置公务用车，深入基层开展工作较为不便。
(三)退役军人事务机构仅在县级成立，乡镇(街道)没有延伸成立专门的工作机构，基础数据采集和其他各项工作开展均由乡镇社会事务办承担，致使职责和机构对接不顺畅。
四、下步工作计划
(一)总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，全面落实党的十九大和十九届二中、三中全会以及庆祝改革开放40周年大会、中央经济工作会议、中央军委政策制度改革工作会议精神。以深化改革为动力，以构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系为主线，着眼长远加强顶层设计，立足当前解决突出问题，综合施策、持续发力，推动我县退役军人工作全面发展，为经济社会持续健康发展、为社会大局稳定作出积极贡献，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。
(二)具体工作分解：
第一季度：
1.配合县委、县政府做好机构改革相关工作;
2.建立和完善相关制度，做好政策宣传工作;
3.做好退役军人及其他优抚对象信息采集工作以及光荣牌摸底统计工作;
4.进一步做好退役军人的优待工作，启动复员退伍军人免费乘坐市内公交车的优待政策;
5.继续加大信访维稳工作力度。
6.召开局党组2018年度民主生活会。
第二季度：
1.加强政治理论、政策法规的学习教育;
2.做好复员退役军人的移交安置、就业创业培训工作;
3.做好光荣牌的发放和悬挂工作;
4.继续做好信访维稳工作;
5.做好信息采集后续比对工作。
第三季度：
1.加强政治理论、政策法规的学习教育;
2.做好拥军优属工作;
3.做好创建“双拥模范县”迎检工作;
4.继续做好信访维稳工作。
第四季度：
1.加强政治理论、政策法规的学习教育;
2.继续做好创建“双拥模范县”迎检工作，确保通过验收;
3.进一步开展走访慰问、抚恤优待工作，增强退役军人优抚待遇的整体性公平性协调性;
4.继续做好信访维稳工作。
退役军人事务局工作总结篇10
2020年工作回顾
01
全市创建服务保障体系五星级示范点41个、四星级示范点37个、三星级示范点68个，总数居全省第一。
02
有力有序落实年度安置任务，牢固树立贡献越大、安置越好的鲜明导向。
03
大力扶持退役军人就业创业，在全省率先开设3个退役军人高职专班，市区“线上线下”举办19场退役士兵专场招聘会，我市退役军人创业项目在全国退役军人创业创新大赛决赛中夺得新兴产业组第一名。
04
评选30名“最美退役军人”等先进典型，带动退役军人发挥作用，全市各级成立1048支“红棉老兵”志愿服务队，1.9万退役军人加入队伍。
05
弘扬英烈精神力度加大，疫情期间开展网上祭扫，54万人参与。
06
修订出台《广州市拥军优属实施办法》，进一步从公共服务、公租房、入住养老院和看病就医4个方面为退役军人提供优先优待。
07
2020年10月荣获“全国双拥模范城九连冠”，这是广州第九次获得该项殊荣；越秀区、白云区、荔湾区、天河区、海珠区、番禺区、南沙区、黄埔区、从化区获“广东省双拥模范区”称号。
02
2021年，广州市退役军人事务系统将着眼适应新发展要求，加快推动广州退役军人工作高质量发展，更加注重改革创新，更加重视打基础抓落实，高效发挥行政机关、服务体系、社会力量三方面作用，积极回应退役军人所急所需所盼，以“四个出新出彩”引领退役军人工作出新出彩、走在前列。
2021年重点任务
01
全面贯彻《退役军人保障法》，开展“法律政策落实年”活动。
02
筑牢建强服务保障体系，深化星级示范创建工作，推动退役军人服务中心（站）创星全覆盖，已创星的向五星级提升。
03
不断提升移交安置质效，牢固确立“打分选岗”安置主渠道；完善优化军休接收安置程序，积极推进军休服务管理提质升级。
04
创新推动就业创业，继续抓好精准促进基层退役军人就业创业试点工作，研究制订促进退役军人就业创业政策。
05
持续做好双拥优抚褒扬工作，广泛发动民营企业和慈善会参与双拥，培育社会化拥军新品牌。
06
深化常态化联系走访，发挥“红棉老兵”志愿服务队作用和“老兵调解”机制，帮助退役军人解决实际困难，打造真正的“退役军人之家”。
07
深化改进作风效能，加强干部队伍建设。
退役军人事务局工作总结篇11
洪湖市退役军人事务局自组建以来，在市委市政府的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，坚持边组建机构、边推进工作，创新思想、强化担当、攻坚破难，圆满完成了各项重点任务，全市退役军人事务工作实现了良好开局。
一、2019年工作总结
（一）深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提振干事创业精气神
一是组织领导建立健全。第一时间召开“不忘初心、牢记使命”主题教育部署会，并结合实际制定主题教育活动实施方案，充分认识开展主题教育活动的重要性和必要性，明确了活动的总体要求、主要内容和步骤，提出了具体的组织领导措施，有条不紊地推进各项的工作；成立了退役军人事务局“不忘初心、牢记使命”主题教育活动领导小组及办公室，统筹主题教育活动的开展，负责活动的组织实施，加强对活动开展情况的督促、检查与指导。
二是规定篇目全覆盖。合理制定了主题教育学习计划，涵盖了中央和省、市确定的主题教育全部必学内容。局党组班子成员以上率下带头学，广大党员主动学，做到必学科目全覆盖、延伸解读有深度、精神要义入心脑。在机关领导干部深入自学的基础上，组织机关全体党员干部集中学习研讨，举行专题研讨会2场次，并邀请指导组现场指导，局班子成员分别针对自学和集中学习成果进行交流发言,组织全系统党员干部到烈士陵园开展了3次支部主题党日活动。
三是边学边查边改抓落实。面对近期各项工作相互交织、前后衔接的实际,全局上下始终坚持认清形势，凝聚党心，强聚合力，辐射全局，将主题教育成果转化为做好工作、服务人民的强大动力和生动实践，结合提升军人军属满意度工作，认真检视问题，边学边查边改，积极回应广大军人军属的新要求、新期待。
（二）落实习近平总书记指示批示精神，切实加强退役军人服务保障体系建设
一是扎实推进转隶工作。洪湖市退役军人事务局目前共有4个局属二级事业单位，分别是洪湖市退役军人服务中心、洪湖市退伍军人就业培训中心、洪湖市军休所、湘鄂西苏区革命烈士陵园，其中洪湖市退役军人服务中心于2019年3月25日挂牌成立，洪湖市退伍军人就业培训中心、洪湖市军休所、湘鄂西苏区烈士陵园等3家二级事业单位于2019年3月21日从民政局转隶移交至退役军人事务局。
二是高位推动五有建设。按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障“五有”的要求，我市、乡、村三级退役军人服务机构在5月底前全部挂牌成立，8月底前21个乡镇区办、294个村（社区）按照“五有”的要求开始运转办公，截至目前，围绕退役军人及其他优抚对象，基本构建起覆盖全域的“机关统领管理、服务中心业务指导、乡镇村级站基层服务”的退役军人大服务体系，使基层服务退役军人的服务保障水平全面提升。
三是广泛开展帮扶解困。今年春节和八一期间慰问驻洪部队人武部、武警中队和消防大队共计10万元；慰问部分困难的烈属、军属和退役军人代表150人按人平500元发放；对“两参”人员按人平200元进行全覆盖春节慰问；安排5万元与市人武部一起对部分师团职干部和立功受奖的现役军人进行了走访慰问；开展了军转干部2019年春节团拜会和重阳节座谈会，服务企业军转干部共119人，安排到市人民医院进行一次体检，并对部分困难的对象进行上门慰问，发放慰问金7.1万元，对因病导致生活困难的部分对象发放3万元困难补助，为下岗失业军转干部补发差额工资2.1万元；对接精准扶贫，准确掌握建档立卡扶贫台账中优抚对象生活、医疗和住房状况，截止目前解决生活难1347人、看病难881人、住房难21人，共计251万元；9月6日上午，洪湖市“退役军人关爱基金”设立暨“慈善一起捐”活动在市政府106会议室举行,全市线上和线下捐赠截止目前共计157.9万元，下一步将会大力开展救助帮扶工作。
（三）认真落实优抚安置政策，服务国防和军队建设促进军民融合发展
一是及时足额发放优抚安置补助金。抚恤补助资金是优抚对象最基本的生活保障，直接关系到优抚对象的生活质量，今年已按标准发放了各类优抚对象生活补助金3160万元；为2018年度281名自主就业的退役军人发放一次性退伍费344.3万元，对10名符合政府安排工作的退役军人全部安置上岗，2019年共解决了25件安置遗留问题，与25位退役士兵签订了自谋职业协议书，发放了自谋职业补助金30万元；为9名自主择业军转干部缴纳基本医疗保险费12万元，为1840名重点优抚对象缴纳了2020年城乡居民医疗保险46万元，为60名一至六级残疾军人交纳了大病医疗保险30.2万元；进一步完善了优抚对象医疗“一站式”服务保障体系，今年对1305名优抚对象进行了优抚医疗救助，共发放补助金83万元。兑现2018年和2019年义务兵家庭优待金社会化发放444户，共计1019万元。
二是扎实做好信息采集和悬挂光荣牌。我局将信息采集工作作为一项基础性、常态化的工作，组织业务人员在2018年信息采集的基础上，开展退役军人及其他优抚对象信息采集及数据比对工作，对录入资料不完整的退役军人及其他优抚对象，通过电话予以联系，利用微信等网络手段让采集对象将所缺资料予以传输，工作人员再上传到系统上报。通过采取这种措施，采集人员不需来回跑路，极大提高了服务水平。截止目前已采集21675人，信息采集上报通过率达99%，免费为3000人提供证明材料和复印退伍档案资料；结合入户为广大退役军人悬挂光荣牌之际，我们采取“六个一”方式开展大走访活动，送一块“光荣之家”牌、一封倡议书、一份就业信息表、一张入户登记表、一张工作人员联系卡和拍一张合影，将市委市政府和上级部门对退役军人的关爱关心落到实处。截至目前发放光荣牌21420块，完成率100%。
三是认真做好部分退役士兵的保险接续。市委市政府高度重视，成立了社保接续工作领导小组，并结合实际制定《关于解决部分退役士兵社会保险问题实施方案》，5月23日，召开了部分退役士兵社会保险接续动员培训会，对退役士兵保险接续作了政策解读，对系统操作进行了业务培训，各乡镇、各相关部门和社区负责人及工作人员共计200余人参加会议。同时，研究安排1000万元的工作经费保障部分退役士兵的保险接续工作，我局保险接续工作专班积极作为，整理出历年符合政府安置工作的退役士兵名册6000多份，按照“一人一档”建立工作台账，截止目前共有1094人申报，目前部分退役士兵保险接续工作有条不紊的在开展。
（四）新机构展现新作为，退役军人事务各项工作持续健康发展
一是着力打造退役军人就业创业升级版。在春节和八一期间积极开展送关爱送岗位活动，编印3万份慰问信和我市38个企业400个用工需求信息，通过各乡镇退役军人服务站发送到全市复员退伍军人手中，为他们送上节日的问候和美好的祝福。为有效的解决退役军人就业难的问题，春节前后我局与市人社部门在劳动培训就业大楼联合举办了2场为广大退役军人“春风送岗位”的大型招聘会，共吸引500多名退役军人前来应聘求职，促成了92名退役军人达成就业意向。同时利用9月份退役士兵报到契机，掌握退役士兵个人基本情况、就业意向、技能培训要求、创业需求等信息，我局与武汉、荆州、仙桃等地的8所大学院校共同举办了一场退役军人高职扩招政策宣传会，鼓励退役军人报名参加技能培训、自学考试等学历教育；截止目前共有90名退役军人参加学历教育；共组织160名退役士兵参加培训，为退役军人提供一次免费技能培训支付培训费补助17.2万元。
二是助推双拥工作长足发展。今年春节期间，省长王晓东同志带队慰问了我市新滩镇带病回乡退役军人刘新茂，并亲自为他悬挂光荣牌；八一前夕，我局在全市范围内组织进行了为期四天的离退休老干部“军休杯”门球赛，通过门球赛的开展，向全社会展示了洪湖军休老干部、军休事业新形象；八一建军节期间，省退役军人事务厅副厅长邹均享同志带队慰问了武警中队，送上了10万元慰问金，同时慰问了螺山镇老复员军人代表肖太胜。八一建军节，市委书记张远梅同志带队到海军南海舰队与“洪湖舰”开展双拥共建活动，送上了10万元慰问金；9月16日，“洪湖舰”官兵回访洪湖，参观了我市的经济文化建设，举办了一场《爱我人民爱我军》军地共建双拥晚会；积极配合市委宣传部认真组织“最美退役军人”遴选活动，我市张献忠被评为荆州最美退役军人，叶朝东被评为优秀退役军人，李祥、张文成获荆州最美退役军人提名奖；为庆祝新中国成立70周年，我局严格按照纪念章颁发程序和要求，为18位中华人民共和国成立前参加革命工作的、健在的老战士老同志颁发建国70周年纪念章。
三是营造崇尚英烈良好社会风尚。在全社会营造铭记英烈、学习英烈精神的浓厚氛围，组织开展“传承·2019清明祭英烈”活动。除在烈士陵园进行祭扫仪式外，同时开展“网上祭英烈”活动，由各部门、单位、社区等开展网上向烈士鞠躬、点烛、献花、植树留言等；9月30日上午，洪湖市“四大家”、军烈属、老战士、市直部门、驻军代表以及社会各界人士500多人组织参加了烈士公祭活动；2019年接待烈士家属、学校师生和社会各界前来瞻仰祭扫烈士的人员共计30万人次，免费发放鲜花2100余束，免费停车5万余台；结合“不忘初心，牢记使命”主题教育月活动，认真履行爱国主义教育基地传承红色基因，开展红色教育活动作用，陵园内悬挂国旗168面，安装露天广播36个，截止目前，共接待来自十三届全国政协、中央宣传部、湖南、江苏、湖北境内等地党员干部287批次共3万余人，其中洪湖市人民政府网站编录的通讯《青春在红色阵地闪光》阅读点击达1246人次。
四是积极做好各项中心工作。认真做好我局创卫生城市责任路段的路面清理、维护和文化墙的宣传建设，入户发放宣传资料400余份；积极上门与对口联系企业晨光石化公司沟通交流搞好服务，提供有价值招商引资信息2条；认真落实河湖长责任，密切关注包保的螺山防汛路段，并成立防汛退役军人志愿服务队；强化脱贫攻坚精准帮扶责任，我局联系的龙口镇三红村共有贫困户58户，2018年已脱贫49户，今年预脱贫6户，明天完成整体脱贫，包保的机关干部坚持每月入户4次，针对贫困户的不同情况，制定一户一策帮扶计划，从产业扶持、资金扶持、就业扶持等方面做好了入户帮扶工作。今年7月，我局烈士陵园职工王家莉分别在荆州市委宣传部和荆州市退役军人事务局组织的红色故事宣讲大赛上获得二等奖和三等奖。今年9月，在退役军人事务部举办的“丰碑永驻 颂英烈”全国英烈讲解员大赛中，我局烈士陵园荣获优胜奖。
（五）着力强化责任担当，谨慎做好退役军人的信访维稳工作
我市有上访意愿反映问题比较强烈的群体有三个，一是参战参试（简称“两参”）群体约2000人，二是转业志愿兵群体约169人，三是西藏兵群体约64人。主要诉求为：一是要求政府重新安排工作上岗；二是要求政府缴纳“五险一金”；三是要求政府发放生活困难补助。我局主动作为，采取了以下措施：
一是明确责任。我局成立了专班、制定了预案、严明了纪律，落实了全国“两会”、清明节、八一、国庆和军运会等期间24小时值班值守制度；成立了2个督查组，分东、西两个片区对各乡镇区办的涉军维稳进行督查，随时掌控涉军对象的实时动态，同时安排1名干部在北京驻点维稳，安排2名干部配合市政法委下乡督办涉军维稳。对涉军三大群体维稳重点对象127人，目前已按“属地管理”原则，实行责任包保和专班跟踪、有效稳控。
二是巡查督办。我局组建常态化2个督查组每周对重点乡镇进行巡回督查指导，主动上门到部分重点“两参”对象和转业志愿兵家中交心谈心宣讲政策法规，了解重点稳控对象思想动态，并利用社会力量做好说服转化工作。联合政法等部门，畅通信息共享，加强信息研判，重点节假日每天进行2次信息收集，对苗头性、倾向性问题，及时采取应对措施，确保 “矛盾在一线化解、问题在一线解决、隐患在一线消除、信访重点人员在一线稳控”。
三是化解问题。主动加强与政法、信访、公安等部门配合，加强协作，形成合力，高效有序应对处置突发事件。扎实做好各类信访事项，今年的2月13日，配合政法、公安、信访等部门成功处置20余人的转业志愿兵非法聚集上访事件。截至11月，前来我局信访大厅政策咨询5000多人次、查询档案3000多人次、个案接访468人次；全国退役军人信访系统平台34件（已办33件）、部、省督办件2件（已办2件）、荆州市长热线25件（已办25件）、阳光信访平台32件（已办32件）、市信访局转办重难点信访件38件（已办34件），进京非访被拦截劝返6人次，目前我市涉军群体整体稳定。
（六）认真贯彻全面从严治党新要求，抓好党风廉政建设和党建工作责任制落实
一是强化主体责任落实。按照新机构、新起点、高标准的要求，认真贯彻执行党的十八大以来的各项规定，恪守规矩、严守纪律，统筹推进全局各项工作正常开展。为进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任，成立由党组书记任组长的党风廉政建设领导小组，将党风廉政责任进行分解，定期召开局党组会议专题研究、部署党风廉政建设工作。
二是健全完善制度监管。制定完善的管理制度，对保密、财务管理、公车使用等制度进行细化，坚持刚性执行；修订完善党组议事规则，明确议事范围，加强责任监督，健全民主集中制；深入开展专题教育和专项整治，把廉政教育与政治学习、党课学习紧密结合，丰富学习形式，确保意识形态方向正确；在全系统开展廉政风险点排查，确保干部职工“干净做事，踏实做人”。
三是同步推进支部建设。在5月份退役军人事务局党支部正式成立后，立即着手制定2019年工作计划，把规范化党支部创建纳入重要日程，明确责任到每名党员干部，建立权责一致、协调高效的运行责任体系。从严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、“5+X”主题党日活动等组织生活基本制度做起，全面提升基层党建制度化规范化水平。
二、存在的困难与问题
一是服务退役军人质量不高。各级退役军人事务局新组建后，各项工作的决心、力度都很大，但各项制度体系还未建立健全，对涉军信访对象仅仅依靠政策、文件、程序去办理，处理手段、方法、思路不够开阔；对退役军人的就业培训仅仅以汽车驾驶、电焊、计算机等较传统的专业，缺少对市场形势的研判和分析，对就业渠道没有拓展、拓宽。
二是相关部门凝聚合力不够。各地、各部门普遍把退役军人事务局当成“第二信访局”，对退役军人工作重视力度不足，导致部分地方领导小组作用发挥不够、工作未形成有效合力，退役军人事务局往往呈现“单打独斗”局面，各项工作推进难度较大、效率低。有些本该由各部门协调解决的问题都推到退役军人事务局，不仅协调起来难度大，而且容易升级发酵。
三是接访及维稳压力过大的问题。涉军群体复杂、分布范围广泛、诉求多元化，上访的要求突破国家政策允许的范围，并且与全国各地战友之间，挑头人员都有紧密的电话、微信联系，特别是国家重大活动期间联系更加密切，互相串联，他们的活动迹象很难准确把握，有些涉军人员不按信访条例逐级上访，动不动就搞“一步登天”，直接赴省进京；对于缠访、闹访对象，没有有效手段劝止与打击。
三、2020年重点工作计划
（一）夯实管理保障基础，增强退役军人归属感
一是健全服务管理网络。加强乡、村（社区）退役军人服务站管理指导，厘清工作职责，突出“军”的特色，将各级退役军人事务部门建设成为退役军人的“娘家”。二是精准掌握基础信息。健全退役军人信息采集动态更新机制，精准掌握每个退役军人、家庭情况和利益诉求，适应科学决策和精准服务需要，积极运用大数据等先进技术，对信息数据进行统计、比对、分析，全面摸清本地区退役军人工作底数，提高工作科学性、精准性。三是结合开展走访慰问、帮扶解困、送立功喜报、召开座谈会等活动，精心组织悬挂光荣牌工作，营造全社会尊崇军人、拥军优属的浓厚氛围。
（二）健全教育管理机制，增强退役军人责任感
一是强化退役军人党员管理。落实全面从严治党要求，充分发挥基层党组织作用，做好退役军人党员组织关系转接工作，逐一明确党组织关系归属，严格执行流动党员管理制度，确保每一名退役军人党员都纳入党组织有效管理。二是加强退役军人宣传教育。充分运用全媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉。组织开展面向退役军人的专项普法宣传教育活动，教育引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法。不断加强舆论引导，充分展示新时代退役军人工作的新成效，消除个别退役人员过高的不理性心理预期。培树正面典型，深入挖掘爱党爱国、爱岗敬业、勤劳致富、自强不息、无私奉献的退役军人先进典型，广泛开展“最美退役军人”遴选活动，建立“优秀退役军人典型”资源库，大力宣传张富清等“最美退役军人”先进事迹。三是发挥退役军人模范作用。引导退役军人积极参与基层政权建设、脱贫攻坚、抢险应急等急难险重工作，充分发挥退役军人忠诚于党、奉献人民的模范作用。倡导退役军人积极参与社会公益事业、提供志愿服务，充分展示退役军人服务社会、乐于助人的良好形象。鼓励优秀退役军人发挥传帮带作用，指导帮助新退役军人顺利实现事业转型、职业转身。
（三）做好安置就业工作，增强退役军人获得感
一是不断提高安置质量。增强安置政策刚性，压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人主体责任，优化接收结构比例。创新安置方式，简化安置流程，改进安置办法，加快当期安置工作进度。创新激励措施，积极鼓励和引导退役军人到乡镇街道等基层工作。建立退役军人持续跟踪服务机制，促进就业供需信息有效对接，利用线上线下人力资源市场平台，定期组织退役军人专场招聘。二是大力支持自主创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，广泛征集适合退役军人的创业项目和方案，鼓励举办创业赛事活动。引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业，鼓励社会资本设立退役军人创业基金，为退役军人创业提供投资融资服务。三是积极开展教育培训。做好转业军官和符合政府安排工作条件的退役士兵适应性培训，开展退役军人创业意识和创业能力培训，不断提高针对性、实用性。支持退役军人接受学历教育，落实国家相关教育资助政策。鼓励退役士兵接受职业教育，鼓励社会力量参与退役军人教育培训。
（四）提高优抚保障水平，增强退役军人幸福感
一是切实做好优待抚恤工作，做好参战参试等人员身份精准核查认定工作，同时不断健全社会优待体系，着力解决重点优抚对象医疗困难，完善优抚医疗保障办法和医疗救助政策。二是关爱生活困难退役军人。精准识别生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭，建立困难家庭个性化帮扶机制，叠加各种普惠与优待政策措施，持续开展对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象的解“四难”活动，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。
（五）树牢尊崇褒扬导向，增强退役军人荣誉感
一是不断加强双拥工作。发扬拥军优属、拥政爱民光荣传统，广泛开展双拥共建活动，提高军供保障能力，扎实做好拥军优属各项工作，努力为部队搞好服务保障，大力支持国防和军队改革建设。支持开展社会化拥军活动，巩固和完善群众性、社会化的大拥军工作格局，让军人成为全社会尊崇的职业。二是切实加大褒扬力度。经常性开展走访慰问，持续做好送立功喜报、悬挂光荣牌等活动，创新活动开展方式，增强活动仪式感。建立邀请优秀退役军人和其他优抚对象代表参加重大活动工作机制，明确活动类型、邀请范围、工作流程，切实体现尊崇。三是大力弘扬英烈精神。落实英雄烈士祭扫制度和礼仪规范，坚持在清明、国庆、烈士纪念日等重要节日、纪念日开展纪念活动。加强英雄烈士纪念设施管理，将英雄烈士纪念设施建设和保护管理纳入退役军人事务工作发展规划。
（六）切实维护合法权益，增强退役军人安全感
一是全力推进政策落实。认真做好退役军人就业安置、社保接续等工作，解决政策不落实或落实不到位造成的历史遗留问题。全面落实军队离退休干部、军队复员干部、军队转业干部和符合安置条件退役士兵有关政策，保障伤病残退役军人相关政策待遇落实到位。二是畅通依法维权渠道。拓宽退役军人信访渠道，搭建网上信访、电话信访和现场接访平台，引导退役军人依法逐级信访。加强信访件办理跟踪问效，推动依法及时就地解决信访事项，引导和帮助退役军人通过法律手段维护自身合法权益。三是着力维护合法权益。精准梳理各类退役军人群体利益诉求，想方设法解决合理诉求；树立底线思维，积极防范化解涉军领域重大风险，坚持保障合法权益和打击违法犯罪两手都要硬、都要快，坚决防范规模性聚集，严防相关风险向政治安全领域传导，全力维护社会稳定和长治久安总目标。
退役军人事务局工作总结篇12
根据要求，现将张家界市退役军人事务局2020年领导班子工作开展情况总结汇报如下。
一、突出抓好政治建设，全面从严治党主体责任得到有效落实
（一）切实扛起全面从严治党责任。一是做到责任到人到岗。认真履行主体责任，制定《落实全面从严治党主体责任清单》和《落实全面从严治党重点任务清单》，明确了局党组的主体责任、党组书记的第一责任人责任以及班子成员的"一岗双责"责任，层层传导压力，狠抓责任落实。开展落实从严治党主体责任自查，及时向市委报告局党组履行全面从严治党主体责任情况。二是做到党风廉政工作常抓不懈。落实谈心谈话制度，严把节假日关口，及时对相关人员约谈提醒。一年来，党组书记和班子谈心谈话达12人次，班子成员和干部职工谈心谈话累计达115人次。开展警示教育，通过组织观看《打铁还需自身硬》等警示教育片，以案说法，让全体党员干部自觉增强了拒腐防变意识。主动接受市纪委派驻纪检组对我局"三重一大"事项研究执行的监督检查。建立《党组关于进一步贯彻落实中央"八项规定"的实施方案》，建立全局42名党员干部生态档案，落实领导干部重大事项报告制度，开展家风教育，广泛征集家属对党员干部的清廉寄语，与42名家属签订家风承诺书。扎实开展漠视群众利益作风顽疾整治，有效提升党员干部服务意识。三是健全长效常态制度。制定《党风廉政和反腐败工作实施方案》《领导干部党风廉政建设"一岗双责"责任制》《清廉张家界退役军人事务系统建设实施细则》《党风廉政建设工作责任清单》《四谈制度》等10项制度办法，编撰出台《张家界市退役军人事务局廉政风险防控手册》，按季度制定并实施《党组书记履行党风廉政建设主题责任清单》。
（二）切实建强班子带好队伍。一是抓好领导班子建设。坚持党组中心组理论学习制度，全年开展中心组理论学习12次，坚持带头学习搞"四谈"。严格民主生活制度，分别召开巡察整改和"集中整治漠视群众利益作风顽疾"专题民主生活会，查找问题、深挖根源，增强党组凝聚力。落实好民主集中制，做到重大问题、重大事项、重要工作实行集体研究决策，确保研究决策科学合法合理。落实基层调研工作制度，班子成员全年深入基层调研累计达30天，解决疑难问题10个。二是提高党员干部队伍素质。扎实开展业务培训，开展全市系统业务、党风廉政集中培训1次90余人次，选派业务骨干赴外地培训3次，干部职工多岗锻炼6人次，干部调训15次。加强党性教育，组织观看《背叛的代价》《扣问初心》等警示教育片和到洪家关接受革命先烈贺龙、全国模范贺晓英的红色教育。党员干部进社区（小区）报到工作，自觉接受社区和小区监督。
（三）切实加强基层党组织建设。一是坚持党建引领。局党组始终把党建工作摆在首要位置，将党建工作与退役军人工作同安排、同部署、同考核。全年先后召开21次党组会议，其中11次涉及扶贫和基层党组织建设问题。二是提升支部战斗力。严格落实支部"五化"建设，筹备设立市军供站党支部，增强支部凝聚力和战斗力。严把党员发展入口关，培养入党积极分子3名，吸收预备党员1名。严格组织生活。落实"2+n"组织生活制度，狠抓"三会一课"和12次"主题党日"活动，确保党内组织生活经常、严肃、认真。三是积极争先创优。集中表彰优秀党务工作者、优秀共产党员6名，推荐市直机关工委表彰1名。
（四）切实加强意识形态工作。始终将抓好意识形态工作与从严治党工作作为党组的主业主责，全面推进"思想政治工作年"活动，推动意识形态工作落细落实。一是注重意识形态阵地建设。规范管理退役军人官网和微信公众号等线上线下平台，每周更新1次政务信息。二是落实网络平台舆情监管。建立网络舆情信息监测评估机制，组建一个5人信息宣传队和一个3人网评员队伍。三是发挥正面宣传引导。严格执行党务政务公开制度，精心拍摄双拥宣传片和《我和我的祖国》mv，及时准确发布工作动态、典型信息，广泛传播正能量。
二、突出抓好巡察反馈意见整改，强化退役军事务工作保障
2020年5月至6月，市委第一巡察组对我局进行了常规巡察，局党组高度重视，把巡察反馈意见整改作为一项重要政治任务，先后召开领导班子巡察整改专题研讨会5次、党组会议5次、局务会议3次、干部职工会议2次、退役军人事务系统廉政警示教育大会1次；
制定了《关于落实市委第一巡察组巡察市退役军人事务局党组的反馈意见整改方案》；
明确了党组书记郭铁军为巡察整改落实工作第一责任人、其他班子成员按照分工抓好分管部门的整改落实的工作机制，狠抓了巡察反馈意见提出的4个方面14个问题的整改落实。10月底，所有问题全面整改到位，并以此为契机，建立长效机制，提升了退役军人事务治理能力。
三、突出真抓实干和务实担当，退役军人事务工作取得较好成效
2020年，局班子突出真抓实干和务实担当，扎实完成市委市政府和上级安排部署，推动退役军人事业全面健康发展。全市退役军人服务中心（站）建设覆盖率实现100%；
信访稳定工作排名居全省第一；
重点民生实事完成率达184%；
优抚对象抚恤补助发放准确率达100%；
社保接续工作完成率达99%；
移交安置工作完成率达100%；
自主就业退役军人培训知晓率达100%、参训合格率达100%、推荐就业率达100%；
军供保障安全无事故；
张家界市被评定为"全省第十届双拥模范城"。
（一）工作基础不断夯实。一是"五有"服务保障体系得到加强。以开展"基层基础基本建设年"契机，按照"五有"要求，已建成并覆盖全市的退役军人服务中心（站）1100个，申报27家退役军人服务中心（站）示范性建设试点，已建成3个示范标杆。二是工作制度体系不断完善。针对工作中存在的短板和不足，我局及时建立完善涉及信访维权、财务管理、专项资金使用、二级机构管理等60多个制度；
创新移交安置、就业创业、退役军人管理、廉政风险防控4个工作机制；
规范了组织发展、公务车辆使用管理、公务接待、物资采购、经费使用管理等方面的工作流程，充分发挥制度管人管事的优势。三是尊军崇军氛围日渐浓厚。发挥媒体作用，开设致敬"最美退役军人"专栏和一个"八一"专版，宣传退役军人工作亮点信息200多条。慈利县"兵支书"典型事迹被推荐到全国联播、40名抗击新冠肺炎疫情退役军人典型获表彰；
1名退役军人被评为全省最美退役军人等等，在全社会营造了浓厚的尊军崇军氛围。
（二）退役军人获得感持续增强。一是优待褒扬政策落地落细。认真落实重点优抚对象抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确发放到位；
全年全市共发放价格临时补贴1152万余元。投资200余万元重新修建军供物资保障通道；
完成元旦、春节及八一慰问，发放慰问金约600余万元，走访慰问各类优抚对象13000多人；
开展短期疗养6期800人次；
送医药下乡10场次2000余人；
全年共办理申报评残、提级37人，组织带病回乡体检8人；
开展"9.30"烈士公祭活动，营造学习英雄、关爱英雄的良好氛围；
深入开展拥军活动，制作双拥宣传片，形成了浓厚的双拥氛围，张家界市被评定为"全省第十届双拥模范城"，慈利县被评定为"全省第十届双拥模范县"。二是移交安置阳光高效。新成立市委退役军人安置工作领导小组，创新拟定了《张家界市市直单位营职及以下军转干部安置办法（修订）》等3个政策文件，稳步推进了移交安置工作。2020年，我市共接收军转干部20人，接收符合政府安置条件退役士官148人（市本级19人），已在省安置办规定的时间内提前完成安置任务并获得省厅表扬。高质量完成404位企业军转干部信息采集更新工作，及时做好企业退休军队转业干部2020年生活困难补贴调增工作。完成了2019年度市本级安置的17名退役士兵待安置期间19.97万元的基本养老、医疗保险补缴工作和全市4042名退役士兵的社保接续工作，社保接续完成率达99%。三是就业创业工作创新推动。重新认定7家退役军人异地职业技能培训机构；
组织举办"线上+线下"招聘会活动15场，参与企业593家，提供岗位26201个，近1000人参与招聘；
摸清我市退役军人创业底数；
选送2个企业参加全省创新创业大赛并荣获省级三等奖；
创新出台了《张家界市退役军人创业扶持办法》，并于2021年1月1日正式实施，为退役军人就业创业提供了强有力的政策支撑。四是军队离退休干部的"两项权益"和军供有效保障。今年累计完成全市军队离休人员24人定期增资，发放工资及各项待遇金400余万元；
坚持重大节日上门走访慰问和看望军休干部及遗属160余人次，发放慰问金8万余元，慰问物资3万余元。过经部队的饮食饮水供应保障安全无事故。
（三）退役军人群体日趋稳定。一是帮扶援助打基础。认真落实帮扶援助政策，全市常态化联系302名退役军人及其他优抚对象，通过上门走访、电话询问等方式，及时了解生产、生活情况，帮助解决帮扶援助资金30多万元。办好民生实事，全市共发放困难援助资金329.54万元，惠及人数1427人，完成率达184%。二是信访攻坚保稳定。今年以来，以开展"信访攻坚年"活动为契机，按照"三到位一处理"的原则，创新实施信访稳定工作"六字工作法"；
开通了"湖南舆情通"，强化网络舆情监控；
创新矛盾风险化解模式，建立风险隐患会商研判机制。2020年，全市接待退役军人咨询1126人次，其中接待重点信访人员298人次，化解矛盾问题20件，办理重点信访件126件。信访稳定工作总体持续稳中向好，全市没有出现一起非法赴京越级上访事件、没有出现一起群体赴省上访事件、没有出现一起部挂账督办件、没有出现一起不良事件。
四、存在的不足和2021年打算
（一）不足之处。主要表现在：一是抓全面从严治党和意识形态工作的形式还不够丰富，效果有待进一步提高；
二是贯彻落实上级党委政府对退役军人事务工作部署结合实际不够紧密，创新推动不够。三是作用发挥不太明显。在处理退役军人急难愁盼的问题和维护退役军人合法权益时，缺乏效果很好的措施和手段，信访稳定形势依然严峻。
（二）下一步打算。2012年，我们将突出重点，在履行全面从严治党主体责任上下功夫，坚持党建引领，进一步强化退役军人服务保障体系和服务能力建设，严格落实优抚优待、移交安置、就业创业等政策，用心用情用力做好退役军人相关工作，在重点项目建设上求实效，在深化服务质量上求提升，在优化内部管控上求进展，在打造工作品牌上求突破，全面提升退役军人工作水平，助推全市经济社会发展。
退役军人事务局工作总结篇13
2020年，**县退役军人事务局在县委、县政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，全县退役军人各项事务工作正常开展，现将一年来工作开展情况及2021年工作打算总结如下。
一、主要工作开展情况
（一）发挥部门职能特色，突出工作亮点
1.坚持党建引领，退役军人事务局战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，退役军人事务局迅速组织全局党员干部，以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全县退役军人投身防疫工作，全县成立退役军人防控自愿服务队26支，配合当地党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人、党员、机关干部开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人度过难关，此次活动得到退役军人的大力支持，筹集防疫资金20900元。三是在疫情期间开展慰问支援湖北武汉的现役军人家属和困难退役军人，在慰问的过程中，帮助石屏镇的袁某解决户籍等问题，受到军人的好评。
2.坚持摸清家底，开展“大走访”，做到心中有数。按照省、市要求，上半年，全县启动“大走访”工作，根据“属地负责、分类走访”的原则，整合力量、进行专题培训，深入各乡镇（社区）和各县直单位进行实地走访梳理问题。各乡镇退役军人服务站，采取实地走访、电话走访、微信走访等方式，对全县退役人员进行全面摸排。截止9月底，全县实际走访退役军人17410人，全部完成一人一档工作。排查化解矛盾78件，解决实际困难733件，并继续开展光荣牌悬挂工作，截止目前，悬挂光荣牌共计17309户。
3.有序高效推进部分退役士兵社会保险接续工作。为全面贯彻落实国家《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》精神，实现全县符合条件的退役军人对政策应享尽享的目标，针对符合补缴政策的退役军人，动员全局机关干部，采取“一对一”的服务形式，稳步推进保险接续工作。目前，我县部分退役士兵养老保险补缴工作，共审核受理符合补缴政策申请1300人，完成养老保险缴费1238人，已划拨财政补助部分资金1501.19万元，个人成功缴费750.6万元。
(二）日常业务循序开展，退役军人事务工作全面落实。
1.实时更新优抚数据库，利用“一卡通”平台确保优抚资金管理安全高效。一是及时录入新增人员。2020年1至10月共计新增残疾军人5人、带病回乡退伍军人6人、参战退役军人12人。及时将新增人员纳入优抚待遇发放数据库，确保新增人员能够及时享受优抚待遇。二是多渠道核减死亡人员。利用大数据平台与实地走访相结合，对全县优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，截至到目前为止，已经核查优抚对象2300余人，核减死亡残疾军人6人、参战退役人员27人、病故军人遗属5人、在乡老复员军人28人、带病回乡退伍军人28人，有效确保了优抚资金使用效率进一步提升。三是利用现有资源，实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金43479人次，发放补贴资金3509.15万元，涉及7类优抚对象。有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是及时调研，做好服务。理顺重点优抚对象医疗保险二次报销工作，设身处地为重点优抚对象解决报销程序复杂的问题。积极与县中医院对接，要求医院为重点优抚对象结算医疗费用时，升级系统，直接结算二次报销费用后再与我局结清，避免了以上对象看病就医后，因费用报销来回跑路的问题。截至目前，151名退役军人已经成功兑付医疗补助资金15.51万元。
2.延续往年扎实工作基础，确保双拥创建成果有效保持。领导重视，组织健全有力，工作实现制度化。成立了以县委书记为组长，县长为第一副组长的双拥工作领导小组，各乡镇、县级各部门和驻蔺各部队均成立了双拥工作领导小组，县直各单位明确了双拥工作联络员，所有乡镇及街道设立了退役军人服务站，形成了党政军领导挂帅、职能部门各司其职、行业单位积极参与的双拥工作网络体系。
充分利用**革命老区的红色资源优势，实施“整合红色资源、打造双拥文化、增强教育功能、彰显特色优势”的创建战略，形成了阵地教育、媒体宣传、全民参与“三位一体”的国防教育模式。推进国防教育全覆盖。根据不同群体的年龄差异、文化素质和职业特点，构建了三个国防教育层次。分别是以中小学生为主的第一个层次。全县各中小学校将国防教育纳入教学内容，做到进课表、进课堂、进教材，通过进行国旗、国徽、国歌和党旗、军旗知识的教育，从小培养学生对党和国家、对人民军队的感情。以机关事业单位干部职工为主的第二个层次，将国防教育作为党政干部培训的重要内容，通过国防法律法规、国防义务、国防常识宣传教育，增强了机关干部职工的国防意识，营造了拥军爱民的和谐氛围。第三个层次以党员领导干部为主，将国防教育纳入各级党委（党组）中心组学习内容，普及深化“双拥”意识。由县党政军领导带头，广泛开展清明节所有乡镇及县级各部门采取网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先活动。积极开展“军爱民、民拥军”活动富有成效。春节期间县委、县人大、县政府、县政协四大家领导分别带队到部分烈属、军属和退役军人家庭，以及县武警中队、石宝驻蔺部队、县人武部、县消防大队等4个单位开展慰问活动共送去生活用品及物资约12万元。疫情期间双拥办积极响应上级号召开展疫情防范工作，组织各乡镇退役军人服务站大力抓好疫情防范宣传工作，其中疫情期间在石宝雷达站无法采购生活物资的困难下，协调县粮食局为部队送去了粮油、蔬菜等，为部队官兵解决了生活问题。
9月3日是国家抗战胜利纪念日，县退役军人事务局，教育局，文旅局联合在县实验中学举办了针对全县中小学师生开展的抗战胜利纪念活动，进行了网上征文和现场演讲比赛，并通过**郎网进行了现场直播，有力调动了全县人民的爱国和拥军热情。清明节及9月30日国家公祭日由县党、政、军领导带头，在全县范围开展了网上祭拜和前往革命烈士陵园，祭奠革命烈士，缅怀革命先烈活动。
3.扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台，提供就业信息。积极推广省退役军人事务厅开发的四川省就业创业服务平台，线上引进了成都巡洋船舶管理有限公司泸州分公司等22家企业入驻该平台。今年来，共组织网上招聘会3场，提供就业岗位324个，成功签约34人。截至今年9月底，组织专场招聘会4场，四川恒力智能纺织科技有限公司、**县保安公司、**高乐皮具有限公司、四川中国移动通信网络有限责任公司、**县泰安烟花爆竹专营有限责任公司、四川武骏特种玻璃制品有限公司、**县西区实验学校等45家企事业单位参会，提供行政岗位、安保岗位、网络通信维护员、生产岗位、车间储备干部、统计员、安全员、电工等481个就业岗位，现场接受求职者就业政策咨询600余人次，现场150余名求职者与用人单位达成初步就业意向。二是坚持“授之以渔”理念，突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传，今年来，共推荐118名退役士兵分别到泸县建校、**县职业高级中学校、泸州市鼎和驾校技能培训学校学习，培训项目包括汽车驾驶、计算机、电工、酒店服务与管理、中式面点、汽车维修工等专业。
4.创新工作方式，着力推进退役军人纪念褒扬工作。一是今年受新冠疫情影响，为方便社会各界和广大群众缅怀革命先烈，清明节创新了祭奠方式，广泛推荐开展“致敬·2020清明祭英烈”网上文明祭奠活动。此次网络祭扫活动，共计约100000余人次参加。二是充分发挥了烈士陵园爱国主义教育基地的作用，全年共接待单位团体13批次，接待烈士家属9批次，社会群众700余人次。三是补充完善四川英烈纪念堂系统和褒扬纪念管理系统。及时更新**县革命烈士陵园简介，补充录入39名**县革命烈士个人事迹简介。完成褒扬纪念管理系统内371位烈士和100位烈士遗属数据核对。完成全县34处零散烈士红军墓纪念设施坐标定位和登记录入系统。主动与乡镇联系，大力营造参军光荣的氛围，及时为在部队立功的现役军人送达各类喜报、荣誉证书53人次。四是完成县内烈士纪念设施五年规划上报。统计县内革命烈士陵园、辛亥革命烈士墓及零散革命烈士纪念设施36处，根据上报省、市退役军人事务局，2021年至2024年革命烈士纪念设施的规划提质改建方案，拟对上述革命烈士纪念设施投资8000万元开展改建工作。
(三)对照职能职责，全力维护退役军人正当权益。
1.理清信访人员类别，做到信访维稳工作有的放矢。全国“两会”期间，制定了相关的信访维稳应急预案，理清重点对象，落实稳控包保责任，实行日报告制度，有力确保了“两会”期间我县退役军人群体的稳定。高度重视信访接访工作，及时按照政策规定给予信访对象合理的答复解释，尽力保证退役军人信访矛盾纠纷就地化解有效减少到省进京访情况发生。截止目前，我局共受理信访件30件，其中军人事务部交办7件、“12345”转办14件、个人信访件2件、网络问政7件。办结率达90%，剩余3件正在办理中。
2.认真做好转业士官接收安置工作。今年我县共接收并审核符合安置条件转业士官个人档案31份，其中安置到事业单位28人，国有企业岗位3人。接收自主就业退役士兵166人，均做到现场报道，登记银行账号，为下一步兑现一次性地方经济补助工作做好准备。
3.为军休干部做好服务解困工作。目前，我县共有6名军队离退休干部，每月按照军休干部薪资标准及时发放待遇，保障军休干部生活无忧。为瘫痪军休干部王应书解决生活困难，帮助其办理军休干部护理费申请，目前已经或省厅批准并享受了相应待遇。及时受理军休干部张荣华办理调残申请。
4.加强企业军转干部管理和服务。全县企业军转干部共计79人，及时对照文件，为企业军转干部调整工资待遇，每月增加170元。走访慰问企业军转干部30人次，发放企业军转干部慰问金128000元。
二、存在的主要问题
2020年，我县退役军人工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是双拥工作重视不够，部分乡镇和部门对双拥工作重安排轻落实，工作措施办法取得的实效不多。二是优抚对象年审进度相对滞后，死亡人员核减仍存在不及时情况。三是退役军人文化程度相对较低，就业压力突出。
三、下一步工作打算
1.我局将继续推进涉军维稳工作，与公安机关建立联动监测预警机制，预警突发事件和重点人员。配合做好来年“两会”及特殊纪念日的维稳工作，配合维护大局稳定。
2.扎实落实各项优抚政策。一是进一步落实优抚政策，适时足额发放各类优待抚恤金。二是组织好“清明”、“八一”、“国家公祭日”等活动，不断在全县营造拥军优属、缅怀先烈的浓厚氛围。三是持续开展信息采集工作，健全优抚管理对象数据，为精准服务打下基础。
3.坚决落实移交安置政策。一是完成2020年我县安置人员31人工作。按照阳光安置的要求，于8月初以前将人员安置到岗位上，防止因不公开透明造成不稳定事件。二是妥善做好部分退役士兵养老保险收官工作，接受省市各级领导检查。三是妥善做好退役士兵接受工作。今年下半年退役军人即使接受退役军人接受，并按照要求将发放一次性经济补助，确保资金落实到位。
4.常态化开展退役军人创业就业工作。一是加强创业意向摸底，联合人力资源局开展就业创业培训。二是搭建就业服务平台，对接更多优质企业提供优质岗位，让每一名有需求退役军人顺利找到合适的岗位。
退役军人事务局工作总结篇14
一、退役军人工作体系建设有序进行
一是始终坚持党的领导。把党的领导贯彻退役军人工作各方面全过程，建立了健全的领导体制机制，统筹协调、整体推进，确保习近平总书记关于退役军人工作的系列重要指示批示精神和党中央、国务院的决策部署，得到全面贯彻和有效执行。
二是自身建设不断加强。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，贯彻落实省委“20条措施”，集中整治形式主义、官僚主义，增强做好退役军人工作的政治自觉性；积极开展政策培训，先后组织了7场次政策理论和业务知识学习；严格落实党风廉政建设“两个责任”，始终绷紧反腐倡廉这根弦，确保了整个系统风清气正。
三是服务体系建设稳步推进。按照上级要求设立了县退役军人服务中心、25个乡镇（街道）退役军人服务站、544个村（社区）退役军人服务站，县退役军人服务中心按要标准设立5个服务窗口，服务站设立综合窗口，现各项工作基本步入正轨。
二、退役军人事务工作全面展开
各项工作有序开展，领跑在全市前列。拥军优抚政策依规足额兑现落实，持续开展阳光安置，积极探索就业创业渠道，真情开展解困帮扶，全力打造退役军人之家，2019年被市评为先进单位。
2020年工作计划
2020年，我县退役军人事务工作总体要求：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实中央、全国、省、市、县有关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，按照“守底线、抓重点、开新篇”的工作要求，以退役军人为中心，以深化改革为动力，以构建“三个体系”为主线，以坚持“四个聚焦”为重点，统筹兼顾、精准施策，齐抓共管、融合推进，立足当前解决突出问题，着眼长远夯实基层基础，推动各项工作开创新局面，增强广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，促进全县经济持续健康发展和社会大局稳定，推进退役军人事务工作再上新台阶。主要抓好以下几项工作：
一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。
二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。
三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展“双带双促”活动。
四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好“两参”人员核查认定工作，深入开展“双拥”活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。
五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。
六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。
七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。
八是加强队伍建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政策水平，加强理论与业务知识学习，促进队伍融合，牢固树立“一盘棋”的思想。
退役军人事务局工作总结篇15
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导和自治区退役军人厅、市退役军人局的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的目标，坚持以退役军人为中心，平稳有序、扎实推进各项工作，取得了较好的成效，现将2020年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：
一、2020年上半年工作总结
（一）扎实做好党建工作。深入贯彻落实上级文件政策要求，扎实做好党建工作。一是加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实；二是完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。坚持和完善党支部理论学习中心组的理论学习制度。按照区委区政府要求，制定党组理论学习中心组学习计划，结合本单位实际，进行了专题理论学习，夯实领导班子政治理论基础。进一步完善支部政治理论、业务知识学习制度。定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神和习近平重要思想系列论述；积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。
（二）发挥党员先锋作用，发挥退役军人退伍不“褪色”作用共同开展疫情防控工作。疫情发生后，我局党员主动提前结束春节休假，第一时间下沉到联系的维林社区一线协同开展疫情防控工作。及时组织抗疫捐款活动，我局党员干部X人共捐款XXX元。在积极组织本系统工作人员踊跃参加抗疫的同时积极倡导XX区退役军人参与防疫工作，据不完全统计，全区共有约XXX名退役军人积极响应自愿投入抗疫工作。有几十名退役军人捐款捐物，助力防疫阻击战，其中捐款XXXX多元，捐赠口罩、消毒液等物资折合人民币XX万余元。
（三）推进优抚政策落实工作。2020年春节期间，开展驻XX区部队、优抚对象、立功受奖现役军人家庭等慰问活动，发放慰问金XXX.XX万元。半年来为全区XXXX名重点优抚对象发放优待抚恤金XXXX.XX万元、缴纳医疗保险费XXX.XX万元。
（四）大力营造尊崇褒扬氛围。为XX名荣立三等功和XX名荣获优秀士兵称号的现役士兵家庭上门送喜报。挖掘中国人民志愿军抗美援朝出国作战先进典型；挖掘疫情防控退役军人先进事迹；挖掘对越作战老兵先进事迹；挖掘脱贫攻坚领域退役军人先进典型事迹；挖掘“优秀退役军人”、“最美退役军人”、“新时代八桂最美军嫂”，并通过媒体进行宣扬，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色。
（五）稳妥推进断保接续。切实推进以政府安排工作方式退役士兵基本养老和基本医疗保险未参保或断缴补缴工作。截止X月XX日，我区共受理退役士兵社会保险补缴XXX人，养老缴费办结XXX人，医疗办结XX人，养老和医疗办结率均为XXX%。
（六）切实做好思想政治和权益维护工作。加强思想政治引领，组织开展“全国最美退役军人”学习宣传和向张富清、王启荣、李娜和黄文秀等同志学习活动，挖掘推荐“全国最美退役军人”，“全国模范退役军人”，“全国退役军人工作模范单位”等评选活动，做好退役军人党员服务管理工作。
（七）开展常态化联系退役军人工作。按照县级退役军人事务局领导班子成员、服务中心主任每人联系X名重点服务对象，县级退役军人事务系统其他工作人员每人联系X名重点服务对象，乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，实现联系服务全覆盖。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（八）开展基层基础基本建设年活动。
X.“有机构”情况。XXXX年X月XX区成立了XX市XX区退役军人事务局下设综合股、安置拥军股和XXXX年X月成立了二层一级事业单位XX市XX区退役军人服务中心,截至今年上半年中心已落实法人X人，单位公章X个。XXXX年X月XX区XX个乡镇（街道）成立了退役军人服务站，截至今年上半年已落实法人XX人，单位账户XX个，单位公章XX个。
X.“有编制”情况。截至今年上半年XX区退役军人服务中心落实编制X个。XX区XX个乡镇（街道），除城东街道，凤凰镇退役军人服务站落实编制X个，其他乡镇（街道）退役军人服务站落实编制X个。XX区XX个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制XX个。
X.“有人员”情况。截至今年上半年XX区退役军人服务中心已落实编制X个，到位X人，占总编制数的XXX%。XX区XX个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制XX个，人员到位XX人，占总编制数的XX%。已任命站长数XX个，其中退役军人担任站长数XX个。
X.“有经费”情况。截至今年上半年我区落实了各退役军人服务中心（站）每个工作人员XXXX元的工作经费，建设运行经费（含人员、办公等运转和维修改造经费等）正在协调落实。
X.“有保障”情况。截至今年上半年，XX区退役军人服务中心已多次向上级请示落实独立办公场所。XX区XX个乡镇（街道）退役军人服务站除来华街道外已全部落实了独建办公场所，同时相关制度已全部上墙。配备电脑、电话、打印机、传真机等办公设备齐全的有X个乡镇街道，设备不齐全的有XX个乡镇街道。配备桌椅、档案柜的有XX个乡镇街道。
（九）积极配合我市创建双拥模范城。我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固确立习近平强军思想在国防和军队建设的指导思想，紧紧围绕“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，推进双拥工作向纵深发展。X月份，我局积极配合XX市创建双拥模范城工作，打造的自治区双拥实地考评点城北街道退役军人服务站和蒙村镇退役军人服务站得到了自治区领导的充分肯定。
二、2020年下半年工作打算
下半年我局继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉落实好新时代退役军人工作总要求，在退役军人教育管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、权益维护、管理保障等方面精准发力、持续给力、久久为功，开拓创新，务实进取，展现退役军人事务部门的新担当新作为。
（一）继续推进党建工作开展。上半年我局的党建工作已完成了年初的各项目标任务，在下半年的工作中，我们将按照区委的统一部署，在党委的指导下，创新工作思路，一手抓业务，一手抓党建，以党建促进工作，确保退役军人工作有新亮点，为我区退役军人服务事业的发展提供有力的保障。
（二）继续推进思想政治和权益维护各项工作。加强对退役军人党员的教育管理，充分发挥基层退役军人服务站前沿作用。启动优秀退役军人和退役军人服务管理先进单位、先进个人评比表彰，激励广大退役军人自觉弘扬人民军队的光荣传统和优良作风。
（三）扎实开展业务工作，为退役军人提供高质量、高水平的服务。
X.优抚工作。一是进一步落实优抚政策，适时下拨、足额发放各类优待抚恤金。二是继续做好“八一”期间的走访慰问工作，面向社会公开开展拥军优属、拥政爱民系列活动，以增进军政、军民感情。三是深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我区退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础。
X.移交安置工作。一是完成符合政府安置工作条件退役士兵工作安排。二是妥善做好退役士兵接收工作。积极做好义务兵、士官等自主就业退役士兵接收工作。X月、XX月是自主就业退役士兵集中退役时间，我局将积极做好退役士兵信息采集录入及档案接收工作，做到人数实、底数清。三是保证应发资金及时到位发放。
X.加强教育培训，提升就业创业能力。引导退役军人积极参加职业技能培训，选择接受一次免费（免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费）培训。开展“订单式”、“定向式”、“定岗式”培训，推进培训精细化、个性化。坚持谁培训、谁推荐就业，压实目标责任，提高就业成功率。
（四）持续开展常态化联系退役军人。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
（五）推进基层基础基本建设年活动。认真贯彻落实中央关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见，按照“全覆盖”和“五有”要求，推进XX区、乡镇、村（社区）三级退役军人服务管理中心（站）标准化建设，增强服务保障力量，夯实服务管理基础，全面提升服务管理水平，确保有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。确保完成XXXX年退役军人事务综合督查反馈问题的整改任务。
退役军人事务局工作总结篇16
长葛市退役军人事务局在市委、市政府大力支持下，在许昌市局的正确指导帮助下，退役军人事务工作得到有序开展，取得了明显成绩，为长葛市经济发展和社会稳定做出了积极贡献。现将2020年上半年工作总结及下半年工作安排如下。
一、上半年工作总结
(一)走访慰问活动成效明显
2020年春节前，我市开展对退役军人走访慰问活动。走访慰问活动突出重点，使走访慰问更务实、更有针对性，确保取得实实在在的效果。走访慰问退役军人21582人，入户走访慰问6150人，走访功臣模范63人，帮扶困难退役军人209人，化解矛盾风险8个，发放年画2.2万副。
(二)退役军人信息采集工作有序开展
为做好退役军人信息采集工作，我们走村进户、走街进户、逐人走访、应到尽到、能访尽访，只要在军队服役过的退役军人，不分何时退伍的，无论什么年龄，无论从事何种行业，做到了全覆盖。在采集信息的过程中，组织专人进行审核及填表，做到不错登、不漏登，确保高效完成信息采集工作。我市目前已登记退役军人21820人。
(三)退役军人各项待遇按时足额发放
上半年，为困难企业军转干部、在岗困难企业军转干部及自主择业军转干部等群体发放个案补助费、医疗保险费及基本生活费56.8万元。为伤残军人、三属、在乡复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试人员、农村籍60周岁以上退伍军人、部分60周岁以上烈士子女共发放优抚金1078.9万元。
(四)退役军人参与疫情防控工作积极主动
新冠肺炎疫情发生以来，全市广大退役军人积极响应市委市政府倡议，主动投身疫情防控工作，以有力行动守卫人民群众生命健康的防线。全市退役军人参与志愿服务2万余人次，参与志愿服务村(社区)375个，组成疫情防控志愿者服务队21个，捐款20余万元，捐助生活物资价值10万余元，捐助医疗物资价值5万余元，捐助蔬菜、水果、米面油等物资20余吨。
二、下半年工作计划
一是继续开展退役军人信息采集工作。依托镇(办)退役军人服务站，只要在军队服役过的退役军人，不分何时退伍的，无论什么年龄，无论从事何种行业，做到全覆盖统计退役军人信息。
二是加强三级退役军人服务体系建设。按照服务保障体系“全覆盖”、“五有”(有机构、有编制、有人员、有经费、有保障)的建设要求，积极推进三级服务保障体系建设工作。
三是强化落实退役军人各项待遇落实。认真排查退役军人有关政策的落实情况，尤其是对养老、医疗、安置、优抚方面的政策落实情况进行重点排查，确保各项政策落实到位。
四是深入开展“基层基础基本建设年”活动。按照河南省退役军人事务厅关于“基层基础基本建设年”活动的措施要求，进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，促进基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬。
退役军人事务局工作总结篇17
2019年，我局在县委、县政府的正确领导和市退役军人事务局的精心指导下，积极适应新岗位新职能，坚持更新思想观念，全面提升管理服务保障水平，切实做好新形势下退役军人事务工作，圆满完成了各项目标任务。
一、建立健全服务机构，搭建县乡村三级服务体系新格局
全力服从、支持、配合全县机构改革大局，严格按照县委、县政府的相关要求及时组建了县、乡、村三级服务机构，实现了工作的顺利移交。
（一）县级机构组建方面。2019年3月25日，县委办正式印发《江口县退役军人事务局职能配置、内设机构和人员编制规定》，核定我局行政编制5人，2019年4月11日，县委机构编办正式印发《关于设立江口县退役军人服务中心的通知》，核定事业编制5人，自此局机关和局属事业单位10人全部调整调动到位（含局机关借调1人），县级机构组建完成。
（二）乡村两级机构组建方面。2019年5月28日，全县各乡镇（街道）退役军人服务站正式挂牌成立，乡镇（街道）救助办加挂退役军人服务站牌子，全县共组建10个乡镇（街道）退役军人服务站，到岗到位办公人员32人。各乡镇（街道）也及时在各村（社区）设立了退役军人服务站，安排了具体工作人员。
（三）业务工作交接方面。积极主动与全县涉军单位衔接，加快业务移交，完成与县民政局和县人社局工作交接任务，做到了各项常规业务工作有序推进、无缝对接。
二、加强党的政治建设，党建成果转换得到全面增强
局党组始终将党的建设放在首位，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要指示和讲话精神，牢牢抓住思想理论武装这个根本，精心组织党组理论学习，把学习作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的过程，大力弘扬“团结奋进拼搏创新、苦干实干、后发赶超”的新时代贵州精神，不断把理论学习转化为认识问题、研究问题、解决问题的立场和能力。
（一）强化党组能力，坚持班子引领。始终把党建工作作为重心，抓好党组班子自身建设，始终坚持民主，凡重大事项都由班子集体研究、共同协商，有效避免决策的盲目性，减少工作中的失误。及时召开了民主生活会认真开展批评与自我批评，查找班子和班子成员贯彻落实中央八项规定精神和“四风”方面的突出问题。严格执行领导干部在公务用车、出国（境）、操办婚丧嫁娶事宜等方面的有关规定，认真执行个人重大事项报告制度，确保了班子成员始终坚持在工作上、生活上严于律己，自觉用各项规定规范行为，形成了党组统一领导、班子成员率先垂范，有关股室各司其职，一级抓一级的工作格局。
（二）明确学习内容，坚持素质驱动。局党组在年初就制定了党组理论中心组学习计划，明确了学习时间、学习内容，同时严格按照“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案和学习教育方案精神，及时更新和完善党组中心组学习内容，实现了学习制度化、科学化、规范化、常态化。除集中学习外，局党组还结合阶段性工作实际,充分利用“智慧党建、学习强国、网络学院”等各类网络学习平台和新媒体学习平台，积极要求全体干部开展个人自学活动，不断向书本学习、向实践学习、向群众学习、向典型学习，真正做到以学习指导实践、推动工作。
（三）健全各项制度，坚持纪律约束。局党组认真贯彻落实党风廉政建设主体责任，完善了局党组班子分工，明确班子成员“一岗双责”，对承担的党风廉政建设责任做到守土有责，共同遵照执行。结合全局整体情况制定出台了《江口县退役军人事务局机关工作规则》，从干部学习、工作、保密、考勤、出差、公务接待、机关财务管理等各个方面进行了规范，切实增强了干部管理。结合本局各个岗位职责，认真研究制定了“两要点两清单”和党风廉政建设“主体责任清单”，同时针对各种突出问题和隐患风险积极开展自查自纠，坚决纠正自身存在的各种隐患问题，通过自查自纠，我局无领导干部违规插手参与茅台酒经营、违规使用公务加油卡、“私车公养”和“小金库”等各类情况，增强了全局干部的底线意识，确保了党风廉政建设的深入推进。
（四）注重意识引领，夯实群众基础。坚定不移的做到旗帜鲜明讲政治，让干部真正成为县委、政府每一项决策和部署的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者，通过走访慰问、调研核实、接访座谈等各种形式，对服务对象开展不同形式的思想宣传，不断弘扬主旋律，传播正能量，用正确的思想、准确的事实，为退役军人解读国家政策，阐释问题疑惑，增强了广大服务对象的认同感。
三、把牢重点工作目标，各项工作任务完成取得新突破
2019年，除常规业务工作外，局党组结合上级业务主管部门和县委、县政府的总体工作思路和要求，明确了重点工作目标。
（一）完成了全县退役军人及其他优抚对象的信息采集录入。局党组把退役军人和其他优抚对象管理服务系统工作作为战略工程和百年大计抓好抓实，成立了退役军人和其他优抚对象信息采集录入工作领导小组，明确了责任部门和具体办公人员，并多次组织专题会议研究解决信息采集录入工作中的重要问题和难点问题。通过各乡镇（街道）、相关责任部门共同参与，完成信息录入3995条，审核通过3551条。
（二）建立健全“两参”人员档案。局党组成立“两参”人员建档立卡工作专班对目前全县明确的参战参试人员已有档案进行归档清理和档案内容的核实，对档案内容不完善的进行了查询和补齐，共核实完成全县享受参战参试待遇人员512名。
（三）加大了荣誉体系建设优抚工作力度。一是完成了烈属、军属、退役军人等家庭光荣牌悬挂工作，全力营造爱国拥军、尊崇军人的浓厚社会氛围。目前全县已发放悬挂光荣牌3999块。二是全力营造“崇尚英烈、捍卫英烈、学习英烈、关爱英烈”的浓郁社会氛围。开展了烈属和退役军人清明期间外出祭扫劝导报备、行为规范告知工作，全力为外出人员提供便利服务，共报备外出祭扫1批3人次。完成了4批次251人外省、外县退役军人群体来我县梵净山旅游的接待服务工作。完成了全县性清明祭扫活动1次和烈士公祭日活动1次。三是全力做好优抚工作。2019年来，我局处理优抚对象医疗报销审批手续169人次，报销金额32万余元；
完成春节、八一、国庆等重大节假日走访慰问活动，共计发放慰问金82.9万元；
完成2018年退役军人档案接收和转交32人次；
完成符合政策性安置条件的退役军人工作安置3人；
完成2019年驻江部队士兵退役和全县新入伍青年慰问，慰问物资折合人民币2.536万元；
完成2019年大学生入伍一次性奖励金发放7.7万元，退役军人自主就业资金发放40.3380万元，现役军人家属优待金发放40.9725万元；
帮助退役军人查阅、核实档案100人次；
接受退役军人就业创业、医疗救助等各类业务质询260余人次；
完成2018年退役军人免费技能培训报名29人次；
全年共计发放各类优抚资金1248万元。
（四）信访矛盾得以有效化解。局党组将退役军人领域稳控作为全局工作的重中之重，严格按照上级信访矛盾攻坚化解年的安排，既要保障退役军人的合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，又要保证将政策法规宣传到位，全面做好退役军人领域思想工作，确保部分退役人员不打着退役军人的名义集聚闹事，切实维护社会治安稳定。2019年，我局共接待参战退役、政策边缘人员等各类退役军人信访42批250余人次。接收市级信访转办件5件，办理县纪委转办省委巡视组信访件4件涉及人员90人，目前未出现涉军人员到市赴省进京信访事件，没有出现集聚串联串访行为。
退役军人事务局工作总结篇18
一、成立机构，明确职能。一是退役军人事务局单独设置了退役军人服务中心，负责退役军人管理服务等工作，核定全额事业编制X名，由分管副局长兼任主任。二是全市各乡镇单独设置退役军人服务站，经费形式为财政性资金基本保证，界定了工作职责，核定每个服务站事业编制X名，由乡镇副职兼任站长，市退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站和村级退役军人服务站均完成挂(换)牌工作。三是全市X个行政村均按照要求成立了退役军人服务站，并由村党支部书记兼任站长，退役军人占市乡村三级服务组织的X%。四是市乡村三级服务组织均建立了退役军人服务台账，摸清了底数，掌握了情况，为全面做好管理服务工作奠定了基础。五是邀请X市退役军人事务局业务专家对两站一中心人员进行业务培训，确保掌握有关政策，具备做好工作的基本素质和工作能力。
二、完善制度，强化管理。按照“五有”要求，进一步完善“两站一中心”建设，切实做好退役军人管理服务、政策落实、技能培训、就业创业、帮扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服务能力。同时加强痕迹化管理，来人诉求有登记、解决问题有登记、反映情况有登记，并做好整理、归档、保存，提高科学化管理水平。
三、走访慰问工作。我局坚持“服务为先、解困为本、主动服务”的原则，积极推动建立经常性走访慰问机制，健全物质慰问与精神抚慰并重机制，让退役人员切实感受到党和政府的关怀温暖。在中国人民解放军建军X周年即将来临，今年，根据省市文件要求，结合我市实际，研究制发了《关于做好X年“八一”期间拥军优属拥政爱民工作的实施方案》，按照“普遍走访、重点慰问”的原则，确定了慰问对象、慰问标准、走访慰问形式，在要求乡镇入户走访慰问的同时，要深入了解退役军人的思想状况、就业情况和家庭生活情况，发现问题及时解决到位。
同时，对我市武警中队等X个单位由市委、市政府主要领导进行了慰问;县处级领导全部深入分包乡镇，每人慰问X户重点优抚对象;各乡镇采取召开座谈会、茶话会、入户走访、送慰问信等多种形式积极开展慰问活动，X月X日前此项工作已全部完成，共发放慰问信X.X万份、慰问金X万元，取得了“慰问一人，温暖一户，带动一片”的良好效果。
四、就业创业工作。一是积极搭建退役军人就业创业平台，动员X家企业加入X省退役军人网上招聘平台，并开发适合退役军人岗位X个。目前，已有X名退役军人注册了就业信息，X余人签订了就业合同，实现了就业;二是为X名退役军人发放X年自主就业一次性补助金X.X万元;三是按照省市要求，积极宣传发动，为新疆建设兵团招录辅警
X名;四是积极为退役军人开发岗位，建成退役军人就业基地X个，并与企业合作，单独为退役军人开发就业岗位X个，为相关企业发布招聘退役军人信息X条，X月份召开了退役军人专场招聘会;五是充分利用人社部门现有平台，建成退役军人创业孵化基地X个，目前X名退役军人入驻孵化基地。六是对扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收优惠政策进行广泛宣传，激发退役军人就业创业的积极性，鼓励企业吸纳退役军人。X年我市共有自主就业退役军人X人，已培训X人、复学X人，培训后就业创业X人。
五、信访接待工作。一是答疑解惑。充分发挥政策解释的功能，耐心细致解答来访退役军人的询问事项，为他们“一对一”答疑解惑，消除误解，增强退役人员群体对党和政府的信任和依靠。二是教育引导。引导广大退役军人理性表达诉求，通过正常渠道反映情况，通过合法途径解决问题，自觉维护安全稳定大局。对退役军人合理诉求积极回应，依据政策及时协调解决;对超出政策诉求的，耐心细致地做好政策解释、思想疏导和法制教育工作，引导其在法律和政策框架内理性表达诉求。三是包联稳控。按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，层层落实了重点退役军人包联责任，制定了包联工作台账，建立了与退役军人的沟通联络制度;四是矛盾化解。对辖区复退军人情况心中有数，对重点人员定期走访，随时掌握他们的动态信息，及时反映他们的诉求，努力将矛盾化解在萌芽状态。五是集中攻坚。开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动，认真了解诉求、解释政策、疏导情绪、提供帮助，深入摸排，积极化解矛盾。今年以来共化解
X起信访案件;六是及时处理。建立来访和政策咨询登记台账，定期按台账记录信息逐一解决销号。同时，按时完成了网上信访和挂账督办信访事项。
六、帮扶援助工作。X市关爱退役军人基金会已经市政府批准成立，X万元注册资金已到位，《基金会章程》已提交市政府常务会议审议通过，组织机构框架和筹备组人员已确定。目前，省民政厅已批准成立。
七、信息采集工作。按照省委、省政府办公厅的文件要求，抽调业务骨干负责相关数据采集、登统和汇总等具体工作。并及时召开动员会、调度会，明确各相关部门的工作职责和完成时限，人社、公安和各用人单位等部门单位积极配合，及时提供相关信息，市服务中心和乡镇服务站工作人员加班加点，严格保密纪律，按照属地管理的原则，详细查阅原始资料，认真进行信息比对，力求采集到的信息真实、完整、齐全、准确。目前，此项工作已经完成，经梳理汇总全市共采集、甄别、录入退役军人信息共计X名，其中通过省审核的X名。
八、权益保障工作(一)严格执行政策规定，切实解决遗留问题。为X名符合政府安置政策的退役军人(志愿兵)补发生活费X.X万元、养老保险单位负担部分X.X万元。(二)缜密组织，规范操作，切实做好部分退役军人的保险接续工作。成立了工作专班，明确部门职责、规范工作程序、广泛宣传发动、严格审核认定，积极做好部分退役军人的保险接续工作。目前经审核认定，已完成X名符合条件人员进行保险接续系统录入。
九、培树典型工作。我市深入挖掘、培树退役军人先进典型，广泛宣传推广，积极引导广大退役军人艰苦奋斗、顽强拼搏，为全市经济社会发展作出贡献。近日，原X同志，被中央退役军人事务工作领导小组办公室、中共中央组织部、人力资源和社会保障部、退役军人事务部、中央军委政治工作部等五部门联合授予“全国模范退役军人”称号并予以表彰，我市中共X市委组织部、X市人民武装部、X市退役军人事务局、X市人力资源和社会保障局迅速制发了《关于向优秀退役军人X同志学习的通知》，号召全市党员、干部和退役军人学习他退伍不褪色、退役不退志的高尚情操，不管在什么岗位上都能严格要求自己，清清白白做人、干干净净做事，自觉践行共产党人世界观、人生观、价值观，始终保持共产党人的政治本色。
十、党员管理工作。成立了退役军人中心党组织，重点做好退役军人待安置期间的组织关系接转和农村退役军人组织关系落实工作，确保所有退役军人党员纳入党组织管理，指导乡镇服务站成立党组织，教育引导退役军人党员发挥先锋模范作用。目前，我市共有退役军人流动党员X名，X年以来接收退役军人党员X名，全市X各乡镇均成立了退役军人党支部，X个村成立了党小组，实现了退役军人党组织全覆盖。
十一、优抚服务工作。(一)缜密组织，积极行动，切实做好光荣牌悬挂和优待证发放工作。按照省市要求，我局高度重视，严密组织，及时召开专门会议进行安排部署，并立即制发《紧急通知》，要求各乡镇、市直各部门严格按照省市要求认真做好摸底统计，切实做到不漏一人、不落一户，并精确填写各类统计表。一是我市严格按照规定的规格式样定制光荣牌，并及时发放到乡镇、单位;二是各乡镇、单位调动一切可以调动的资源和力量，加大力度，采取超常规的办法，确保按要求制作到位，统计到位，悬挂到位，报告到位;三是市四套班子领导深入所包乡镇督导登统工作，指导和参与挂牌;四是各乡镇、街道对悬挂光荣牌的政策、意义进行多种形式宣传，并责成包村干部、村“两委”班子成员协调发动退役军人参与挂牌仪式，努力营造浓厚氛围，切实增强烈属、军属、退役军人等家庭的荣誉感和自豪感，促进形成支持国防、关爱军人军属的社会风尚;五是充分发挥基层群众和服务单位的作用，认真做好信息对接和统计协调，避免漏登漏挂和重复登记。目前，我市已按照相关文件要求录入信息并悬挂光荣牌
X块光荣牌，全部按规定的要求和标准悬挂到位;发放优待证X个。
(二)机制程序健全，奖励兑现到位。共为今年以来X名立功受奖现役军人及时发放奖励资金X万元，并将他们的先进事迹通过《X周报》和电视台大力宣传。
(三)抚恤金和补助金发放及时。为确保不因机构改革而影响各类优抚对象享受优抚资金待遇落实，我局在原有资金发放台账基础上对各类优抚对象按类别分类建账，实行动态管理，将新增优抚对象及时录入台账，死亡人员及时的销户。并对之前因各种原因造成资金打卡不成功的，逐一电话通知并核实完善了信息，及时进行补发。
十二、视频信息一体化平台建设工作。我市信息一体化平台建设首付款已支付到位，乡级视频会商室建设和村级终端设备采购安装调试工作已完成。制定了《X市乡村视频终端管理使用的规定》，确保设备安全畅通。切实发挥平台在信息联通、视频会商、信访接待等方面的作用。
十三、X年工作谋划。一是积极搭建退役军人就业创业平台，加强孵化基地、创业基地、就业基地建设，在与再制造基地沟通、合作的基础上，做好外联工作，积极拓宽退役军人就业渠道;积极与培训机构协调合作，做好退役军人政治思想教育和技能培训;结合“京津冀退役军人就业招聘”活动，引导优秀企业聘用退役军人，同时协调落实退役军人创业及吸纳退役军人企业优惠政策，主动服务、挖潜增效，拓展退役军人就业创业渠道。
二是深入开展矛盾问题攻坚化解活动，逐个对照包联台账进行拉网式排查，确保包联工作全覆盖、包联责任到人头;进一步完善举措，堵塞漏洞，从严从实从细抓好各项工作落实，确保实现‘X不能去、X不能聚’的总目标，为保持社会大局稳定做出积极贡献。三是充分发挥X市关爱退役军人基金会的作用，积极募集资金，规范管理，对落实普惠政策后仍然困难的退役军人适当帮扶资助四是做好本年度退役军人的接收工作;实行阳光安置，按时完成安置任务。五是做好抚恤补助发放、重点抚恤。
退役军人事务局工作总结篇19
2019年青县退役军人事务局在县委、县政府的坚强领导和市局的关怀指导下，我县退役军人事务各项工作逐渐步入正轨，各项业务正常开展，现简要汇报如下：
一、机构职能运转情况
青县退役军人事务局自 2019 年 1 月 18 日成立以来，现已完全具备基本办公条件，并与县人力资源社会保障局、县民政局等相关职能部门积极对接，除光荣院外，优抚安置、双拥工作、军转干安置等相关人员及职能的转隶工作已完成。
二、2019年重点工作开展情况
（一）思想政治工作
一是 强化 思想工作。“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，我局党组认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，引导广大党员干部切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来，在主题教育加持全局工作的态势下，迅速行动，精心组织，扎实推进，每日上午集中学习、下午个人自学，共撰写心得体会、交流体会、调研报告、检视问题等40余篇。把 做好退役军人思想政治工作，看成是我们关心支持军队和国防建设的具体行动，学习“时代楷模”和“最美退役军人”等先进事迹，激励广大党员干部学习先进、争当先进，见贤思齐、矢志奉献的精神。
二是 搞好宣传工作。①创办《青县退役军人》月刊，本刊以 党和国家领导人关于退役军人工作的指示精神为指导，以繁荣社会主义文化为核心，以促进国防建设、国家经济建设和社会主义文明建设为目标，大力宣传党和政府有关退役军人的方针政策， 共刊登6名青县优秀退役军人（其中包括1名省优秀退役军人、1名市优秀退役军人）先进事迹，退役军人共发表优秀作品100余篇， 成为全县退役军人创业创新，施展才能，大放异彩的媒介平台 ， 为全县退役军人丰富业余文化生活的辽阔草原 ；②设立退役军人宣传牌16块，在县级公共场所及公交车车体设立退役军人宣传牌，不仅浓厚了尊重尊崇退役军人的氛围，而且弘扬退役军人“退役不退志，退伍不褪色”的精神；③创建青县退役军人事务局微信公众号，申请开发已经完成，信息更新200余条；④关心关怀退役老兵，在重要的时间节点和退伍老兵共同渡过，在10月1日国庆当天，与军休老兵共同观看阅兵仪式，并听他们讲述当年抗战事迹、举行棋类比赛、为祖国庆生等活动，烘托了节日氛围，使他们感受到党的深切关怀。
（二）党员教育管理工作
一是 明确组织归属。每名退役军人党员明确党组织关系归属，解决了20余名往年退役老兵的党关系转移问题，纳入党组织服务管理范畴，确保能正常参加组织生活，增强退役军人党员对党组织的认同感，牢记责任使命。
二是 加强理论学习。通过持之以恒抓学习，把学习理论与工作实际结合起来，将理论学习与解决实际问题结合起来，达到学以致用，较好地提高退伍军人党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
三是 严肃党内组织生活。严格抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育、“三会一课”、主题党日、组织生活会、谈心交心、思想汇报、民主评议党员等党组织生活制度，进一步强化党内组织生活制度的执行力，增强制度意识，努力形成人人遵守制度、人人执行制度的良好氛围。
四是 激励发挥先锋模范作用。利用报刊、微信公众号等媒体平台，大力宣传退役军人党员发挥先锋模范作用的事迹，积极创造良好舆论环境，及时发现典型、宣传典型、学习典型，发挥典型的示范导向作用，用榜样的力量教育党员、鼓舞群众。
（三）信访稳定工作
一是 建立健全包联制度。落实军队退役人员全纳入、全包联、全天候包联制度，建立了各项包联台账，明确了包联方式，提出包联要求，随时掌握包联对象思想动向和信访诉求，及时向县信访联席办部门反馈。
二是 积极化解信访矛盾。变上访为下访、走访、约访，与上访人员交朋友，设身处地为其解答、解决、落实相关政策待遇。全年共受理来电、来信、来访30件，全部及时予以答复。接待来访、咨询政策群众1200余人，广大群众对我局热情细致的服务给予了很高的评价。
三是 加强信访稳控工作。一方面，做好驻京值守工作，在县政法委领导下安排进京值班人员名单，积极劝返，今年以来没有一人在事务部登记；另一方面，对不同意现有解决方案并有上访倾向的退役军人，安排专人盯防稳控到位、沟通协调到位、政策解释到位、感情投入到位、困难帮扶到位。
（四）就业创业扶持工作
一是搞好招聘工作。 根据《关于推进全省退役军人就业创业工作指导意见》、《2019年度推进退役军人就业创业工作实施办法》，我局制定了《青县推进退役军人就业创业工作实施方案》；建设了青县退役军人创业就业孵化培训基地，已投入使用。至今举行定向专场招聘会6场，120余名退役军人签订了意向协议。同时，我局网上招聘平台已注册146人，45人递交工作简历。
二是强化培训工作。 今年以来，已有65人通过了技能培训，参加适应性培训的退役士兵134人。广大士兵有了一技之长。
三是针对历史遗留问题。 全县妥善安置公益岗127人。
（五）信息采集工作
2019，我局工作人员克服时间紧迫、任务量大、工作人员少等重重困难，加班加点，起早贪黑，顺利完成全县14200余人的信息采集工作，受到上级领导的认可和表扬。10月，进入退役军人信息完善工作新阶段，我局已召开部署动员会，退役军人信息统计表已下发到各乡镇、各科局，前期准备工作正在有条不紊进行之中。退役军人信息和视频一体化平台已正常使用并得到规范化管理。
（六）退役军人关爱基金的设立情况
关爱退役军人基金会筹建工作在市局指导下正在稳步推进中，成立了关爱基金筹备小组。退役军人关爱基金专项资金500万元现已到账，并成立了基金会第一届理事会。基金会向社会募集了资金110余万元。困难退役军人台账正在逐步建立并完善。
（七）稳步推进优抚工作
一 是 顺利完成光荣牌悬挂和优待证发放工作，确保不留死角，不遗漏一人。今年我局全力协助做好立功受奖的现役军人家庭送喜报工作。其中三等功43人，发放奖励9.7万元，嘉奖16人，发放奖励2.4万元。
二是 顺利完成优抚对象核查工作，至今已核查1956人，截至到目前，超额完成今年的任务。
三是 完成优抚对象体检工作。3月份为755名优抚对象进行了体检，11月份对354名涉核退役军人进行体检，有效保障了优抚对象的身体健康。
四是 针对年满60周岁农村籍退役士兵发放生活补贴509万元，丧葬费发放28.1万元。全年为重点优抚对象发放优抚金1381.4万元，并为其中困难人群发放“解三难”资金12.1万元。
五是 发放现役义务兵家庭优待金877.3万元，为义务兵父母缴纳城乡居民基本养老保险、城镇居民医疗保险共计19.5万元。
六是 发放八一慰问金10.5万元，慰问品共发放1.4万份，体现了党和政府对广大退役军人的关怀照顾，激发了他们的自豪感以及对祖国的热爱之情。
（八）其他工作
一是 做好转业安置工作。为确保符合政府安排工作条件的转业士官岗位落实，全力做好转业士官档案接收、报到工作。今年已接收市退役军人服务中心转业士官档案22份，军官转业2人，全县需安置对象24人，现已全部报到落户。 二是 抓好保险续接工作 。 成立了部分退役士兵社会保险接续工作领导专班，切实落实好主体责任，明确责任分工。现已有533人完成登记。 三是 完成“两站三中心”建设。 全县 11 个乡镇、 345 个村、 2 个社区退役军人服务站全 部设立完成 ，并正常运行。
退役军人事务局工作总结篇20
2020年以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。
一、2020年工作总结
（一）疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县1500余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿队259支，疫情期间排查人员161064人次，排查车辆17288余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有12名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县3例确诊病例之一在内的锦翠花园26幢728户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的8个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。
（二）党建统领高标做实。高度重视党建工作，始终把全面从严治党摆在重要位置，经过深入调研、认真思考，提出退役军人事务局干部要牢固树立政治为首、稳定为本、服务为上的“三为”理念；谋划确立“新部门、高标准、善作为”的工作目标；精心谋划打造“慢城领军人”机关党建品牌，扎实开展“四学四强、四提四先”活动，及时高质量落实“三会一课”、支部主题党日等党内重要基本制度，成为县委组织部表彰的五个部门党建品牌之一。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持全面从严治党，严格落实党风廉政建设，在全县政治生态首次半年度监测评估中，得分居全县56个部门第二，成为县纪委表彰的五个“流动红旗”部门之一。探索建立的常山县待安置退役军人流动党支部做法全市推广，省内外不少单位前来学习考察。局机关党支部和局长汪正满分获全县先进基层党组织、金钉子党务工作者称号。
（三）“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县14个乡镇（街道）、190个村（社区）服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡1：1落实资金，今年创建成功50个新时代枫桥式退役军人服务中心（站），在全省200个示范型服务中心（站）（县20个、乡镇90个、村90个）当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资50多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14个板块（前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语），着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
（四）退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资150万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取26万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。
（五）社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村；12月7日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职业和退役军人微信朋友圈推送，《今日常山》报纸和常山电视台发布、募集，取得良好宣传效果。通过多措并举，募集关爱退役军人基金150万元，几乎是市本级和其他5个县市区的总和。
(六)强化双拥制度落实。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强双拥工作的重要指示精神，结合我县实际，制定了《常山县新时代拥军优属若干规定》，从制度上落实了对本县籍现役军人，在部队被授予“八一勋章”、战区以上荣誉称号和荣立一、二、三等功者，分别给予立功受奖军人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元奖励或相对应的奖品，不断提升军人职业荣誉感和自豪感。下发《关于开展庆祝建军93周年双拥系列活动的通知》，从7月开始，各成员单位组织各种双拥活动20余次，春节、“八一期间”由县领导带队慰问驻常部队、重点优抚对象、优秀退役军人、困难退役军人等，为他们送上新春的祝福和慰问品40.6万元。争取银行赞助6万元，召开常山县2020年新春退役军人座谈会，102名退役军人和重点优抚对象代表参加会议，畅谈他们对常山县退役军人事务工作的意见建议。
（七）优抚政策落到实处。今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。妥善处理病故残疾军人何有正有关抚恤金发放及家属抚恤优待工作。多次协同乡镇领导、村干部召集何有正所有家属商讨抚恤补助事宜，目前，抚恤金已按照分配协议拨入各自账户，符合条件的家属享受三属待遇。3月份已完成全县181名伤残退役军人档案核对和一人一档工资，11月份已完成所有残疾军人换证前的照片采集、个人信息核对。和县人民医院经过多次沟通协商，组织开展2020年现役义务兵父母和烈士遗属免费健康体检活动，这次体检活动共惠及471人，总共花费约17万元左右。开展常山县中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章发放仪式县领导，县人武部等相关负责人参加仪式，为40位抗美援朝英雄送上纪念章、慰问金和献花。高标准高质量完成重点优抚对象档案核查，根据市局8月31日全市优抚重点工作专题会议部署，常山县按照“一盘棋、两轮合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重点优抚对象档案核查工作。
（八）褒扬纪念深入开展。广泛开展“2019清明网上祭英烈”活动，组织全县1万余人在网上给常山108位烈士送鲜花扫墓，收集清明祭英烈活动图片，在中华英烈网2020清明活动管理平台发布信息53篇。组织23位“三属”老人（烈士遗属、因公牺牲军人家属、病故军人家属）、英雄母亲们接到县城，带领她们参观赛德健康小镇，并举行座谈会，度过一个特殊的母亲节。争取到烈士纪念设施维修和日常管护资金27万元，多次现场查看我县零散烈士纪念设施，5月完成全县14个乡镇（街道）35处烈士纪念设施和抗战纪念设施的实地数据采集及图片分类整理，碑文内容复核。起草制定常山烈士（抗战）纪念设施整改方案，与26位烈士亲属及其他人员签订29处烈士纪念设施日常管护协议。烈士纪念馆正常开馆，采用劳务外包雇佣工作人员1名，局5名年轻干部组成8090宣讲团，为烈士纪念馆进行宣讲。开馆期间“八一”建军节期间接待参观者20余批次，300余人。
（九）就业创业多向推动。会同民政、人社等部门专题研究，借鉴士官安置档案量化考核，在个人基础、服务表现量化等方面，科学设置立功嘉奖奖励，参与重大抢险救灾、战争、维和行动、边境扫雷等分值，最终计算综合得分，3名退役士兵顺利入围体检，破解了历史遗留问题，化解涉军信访矛盾。与浙江七盾安保服务集团签订退役军人就业战略合作协议，为两县、区退役军人就业、发展搭建新平台、拓宽新渠道。举办退役军人创业座谈会，做好创业老兵带新兵服务。推选、组织优秀6名创业退役军人参加全省退役军人创业大赛，其中1名成功进入省决赛，获得三等奖的好成绩，也是全市最好成绩。
（十）社保接续高标完成。2019年11月，部分退役士兵社保接续工作启动以来,迅速成立了由退役军人事务局、财政局、医保局、税务局、人社局等部门业务骨干组成的工作专班,到民政局、人武部、人社局查询档案2000余份，印制档案800多份，为后期人员资格审核打下坚实基础。通过张贴公告、互联网媒体、微信公众号、短信推送、电话告知、各主管部门的通知等多种形式,加大宣传报道力度,提高对象知晓率和参与度。发送提醒短信2500多条,张贴公告500多张，发放宣传手册1000多份，微信公众号点击率2000多人次。倒排时间节点，确保录入1个,完成1个。
二、存在问题
（一）工作人员队伍仍需加强。
（三）财政资金保障急需提升。
三、2021年工作思路
（一）着力创建新时代枫桥式退役军人服务站。
（二）深化开展退役军人全生命周期服务管理省级试点。
（三）提高安置军休服务新高度。
（四）打开就业创业培训新局面。
（五）谱写优待抚恤褒扬新篇章。
（六）实现涉军信访维稳新目标。
（七）建设退役军人事务新队伍。
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