2021年区信访局副局长工作目标
2021年区信访局副局长述职述廉报告
XX年来，本人分管人民来访、矛盾纠纷排查、信访复查和救助、法制宣传教育等方面工作。按照全区信访稳定工作和本人分工要求,本人能坚持科学发展观和构建和谐社会要求,求真务实，开拓创新，学以致用，扎实有效的开展信访工作，取得了较好的成绩，现将本人一年来的学习和工作等方面情况报告如下：
一、敬业履职，创新性完成工作任务
本人分管接访、查办、督办等工作，从讲政治顾大局的高度认真处理信访问题；
本着把问题和矛盾纠纷处理在当地，解决在基层的要求，当好局长助手，充分发挥主观能动性，千方百计化解矛盾，为党委政府分忧。
一是认真协助局长办好全区规模的信访大事，参与多次全区性信访稳定工作会议，并协助和参与了若干次信访问题专题会办会；
参与起草、研究下发了《XX年信访稳定工作目标考核评分标准及办法》等文件，将信访各项目标任务进一步具体化、规范化,进一步加强了信访基层基础工作，创新了化解矛盾纠纷的新举措,为规范全区信访，保证各项工作有秩序开展提出了建设性的建议和意见；
二是协助健全了区三级信访网络，区、街道（部门）、居（村）100名信访信息员及时上报各种不稳定因素信息，为上级领导和部门提供了决策依据；
三是认真落实区领导信访接待日工作。截止目前，一共安排领导接访22次，接待群众上访97批183人次，每次活动安排都是井井有条，并做到及时交办、及时反馈；
四是认真排查信访不稳定因素。今年以来共排查各类信访不稳定因素90多件，及时明确责任单位和责任领导，为妥善解决和处理各类信访问题迎得了时间。同时遇有去市，到省，赴京集访情况，每次我都能到场及时做劝阻解释工作，化解率达80%以上；
五是处理信访老户活动。对长期上访老户通过做耐心的说服宣传教育和稳控工作，绝大部分人已经息访；
六是协助、协调上级领导和部门处理了一大批社会矛盾，帮助群众解决具体实际问题；
七是认真做好重大活动和节假日的社会稳定工作。为了保证两会和世博会期间我区的政治和社会稳定，做了大量工作，成效明显，受到上级领导充分肯定；
八是大力宣传依法信访，依法治访等法律法规；
九是做好矛盾纠纷调处工作。积极协助局领导做好组织、人员、计划、制度、考核等方面的工作，属区调处的较大社会矛盾坚持靠前协调，面对面做工作；
十是进一步完善联席会议制度，明确各有关部门的工作职责，积极协助六个专项小组处理日常信访问题；
十一是认真做好交办和督办工作，对交办的重要来信来访件，积极开展督查督办，办结率达100%。同时做好重大事项和重要活动期间的信访事项督查核通报工作，为领导掌握全区信访情况提供了决策依据；
十二是积极参与、加强和完善了本局党风廉政建设和软环境建设，并公开向社会承诺,较好地完成了各部门交办的各项工作任务。
二、努力学习，不断提高政治素质和业务水平
根据安排，在学习方面首先制订了时间计划。一是坚持科学发展观和构建和谐社会的要求，将自我学习与集体学习相结合，开展批评与自我批评，学习了科学发展观、构建和谐社会等重要思想、党的xx届五中全会会议精神、《党性修养》等重要文献以及区委、区政府的重大决策部署，撰写读书笔记；
二是在工作十分繁忙的情况下，始终坚持每天看党报党刊；
三是学以致用，结合实际，深入基层撰写调查材料，并在国家级刊物上发表文章；
四是认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党内纪律条例》；
五是在全区范围内开展向优秀信访干部潘作良同志学习活动。通过学习他对事业的赤诚，对人民的满腔热情，为党分忧，为民解难，任劳任怨，甘于奉献的优秀品质和高尚情操，增强了做好信访工作的责任感和使命感。六是认真学习国务院新修订的《信访条例》和《江苏省信访条例》，积极参加业务培训和《信访条例》学习活动，进一步规范了办信办访流程，引导群众依法信访,维持了信访工作良好的秩序。
三、学法守法、规范信访办理程序
一是加强学法。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。二是加强宣传教育。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份。5月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效。三是加大依法办访力度。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决；
对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访；
对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。
四、述廉部分
今年以来，我按照中央和各级党委、政府关于加强党风廉政建设的有关规定，认真履行党风廉政建设岗位职责，带头搞好廉洁自律，自觉遵守党风廉政建设规范。现将一年来廉政情况报告如下：
一是加强学习，廉洁从政
工作中，我注重把廉政建设理论学习同政治理论学习和业务学习有机结合起来，不断增强自身素质，加强自身党性修养。今年来，我认真学习了科学发展观和党的xx大精神，正确树立权利观、利益观，坚定理想信念，提高政治鉴别力和政治敏锐性，自觉在思想上、行动上严格遵守《廉政准则》的各项规定，自觉抵制各种不正之风和腐败思想的侵蚀，牢固树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的执政思想。
二是严格要求，廉洁自律
1.严格执行党风廉政建设责任制。充分发挥班子成员的表率作用，今年以来为加大办访和查办工作力度，切实解决群众来信反映的诉求，对疑难复杂、久拖不决的案件，加强协调和督办力度，确保所有信访查办案件的及时办结。按照党风廉政建设要求，认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教育，制定和完善各项规章制度，提高工作效率，强化社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了腐败现象的发生。
2.严格执行组织人事纪律，无“跑官要官”、“买官卖官”及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。
3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。
4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。
5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。
6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。
7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。
8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。
9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。
10.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。
11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。
12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。
13.严格执行重大事项报告制度。
14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。
15.严格遵守信访各项法律法规，全心全意为人民服务。
一年来，我从未因事病请过半天假。节假日，星期天大部分时间都用来走访上访群众或写有关文字材料，平时能够团结同志，廉洁自律、秉公办事，充分发挥了一个先进党员的作用，分管的各项工作任务都得到较好的完成。虽然取得了不少成绩，但也存在着有时因工作忙而放松学习，有时工作节奏不快，有时工作效率不高，工作成效不明显的问题。
2021年区信访局副局长述职述廉报告
一、首位首责，做好疫情防控工作
在区委、区政府防控指挥部的统一领导下，我坚守岗位，履职尽责，始终把疫情防控作为头等大事抓实抓好，以高度的责任心和紧迫感，团结带领区信访局的工作人员，深入抗疫一线，统筹推进疫情防控和恢复接待来访群众工作，较好地完成了疫情防控的各项工作任务。总结疫情爆发以来自己所做的工作，主要有以下几个方面：
（一）坚定信心，增强敢打必胜信念。疫情就是命令，防控就是责任。作为一名党员干部，我深感疫情防控责任重大，意识到党员干部必须在此次疫情防控阻击战中冲在前面，要坚守岗位、靠前指挥，深入防控疫情第一线，掌握疫情，及时采取行动，做到守土有责、守土尽责，尽心尽力守护辖区人民群众生命安全和身体健康。坚信在党中央坚强领导下，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。
（二）落实责任，守好群众健康防线。根据上级通知要求和区委、区政府防控指挥部的部署安排，X月X日，及时抽调区信访局X名党员干部，X月X日信访局除单位留守人员外，其余人员全部到分包X社区的X等无主管小区做疫情防控工作。我个人作为带班领导，带头下沉社区抗疫一线，积极与分包点位所属社区对接、分析研判疫情、帮助协调解决各点位疫情防控中遇到的困难和问题。每次值班，都坚持对负责的X社区X个点位的防控工作逐一进行检查，每到一个点位，都不忘提醒叮嘱下沉干部职工认真履职尽责，自觉做好个人防护，确保守好一个防控点位，守护一方平安。
（三）统筹安排，搞好工作统筹结合。信访接待场所恢复接访期间，区信访局通过各种信访渠道，受理各类信访案件X件，已全部交办至责任单位办理，均按期结案。为做好疫情防控期间接访工作，区信访局研究制订了接访期间的防控方案。设置临时观察室，若发现有来访群众有发热、咳嗽等症状，立即安排至观察室，待疾控中心进行处理；提前公示党政领导分管工作，接访时间等信息，严格限定进入接访室人数。信访窗口接待人员要对来访群众做好登记、测量体量、查看“健康码”，做到人员间隔X米以上。坚持每天对公共办公区域进行集中消杀。自恢复接访工作以来，我区未发现有发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状人员。
（四）及时协调，处理涉疫信访案件。疫情发生以来，我区发生涉疫信访案件共X件，分别是……。目前，……。以上两起涉疫案件的顺利解决，一方面及时介入、及时协调，积极帮助复工复产，另一方面若调解不成，积极引导通过司法渠道解决。现疫情防控工作已进入常态化，但决不能思想松懈，联防联控措施还要扎实落实，坚信在党中央坚强领导下，科学防治、精准施策，全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，应对突发重大公共卫生事件的能力水平得到提高，从而为实现“两个一百年“奋斗目标提供更加坚实的公共卫生安全保障。
二、努力学习，提高个人能力素质
任职以来，我始终把加强思想政治理论学习放在工作第一位，不断提升自身政治素养。2020年我深入学习领会党的十九大及十九届三中、四中、__精神，努力学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想的本质含义和现实意义，在思想上、认识上、理论上、行动上与党中央和省市区委保持高度一致。同时，通过报纸、电视、网络等媒体了解国际国内新形势，关注国家大事，扩大视野，并针对所分管信访工作有针对性地学习相关业务知识及法律条规，坚持学以致用，坚持理论联系实际，努力做到把政治理论学习、业务素质提高和经济社会发展的预见性能力培养相结合，做到具体问题具体分析，着眼于解决辖区群众反映突出的问题，努力把学习的体会和成果转化为谋划工作的正确思路，促进工作的具体措施，领导工作的能力本领。通过不断的学习，自己的政治素养和政策理论水平得到不断提高，知识结构得到进一步扩展和更新，政治意识、大局意识和责任意识进一步增强，为各项工作的开展奠定了良好的思想政治基础和业务知识基础，提高了驾驭全局和应对复杂工作局面的能力以及胜任现职的能力。
三、敬业履职，扎实完成分管工作
（一）积极落实信访制度。区委书记和区长坚持每周一到区信访局接待室公开接待来访群众。2020年以来，区主要领导共接待X批次，X人次，现按期办结X起，正在办理X起。坚持每天一名副县级领导到信访局坐班接访，主动约访分管领域信访人，及时处理信访问题。2020年我区其他党政领导干部接待群众共X批次，X人次，现已按期办结X起，正在办理X起。
（二）积极为重大活动护航。区委、区政府高度重视，把重大活动期间的信访稳定工作作为一项政治任务和中心工作；制订详细的工作方案，明确各责任单位的工作任务；严格落实重点人员“四定四包”稳控责任，确保人员不失控不漏管；强化信息报送制度，实行每日“三报制”；增加主要领导接访频次，加大重大案件研判、协调力度；提升问责等级，在重大政治活动期间督查组坚持到辖区单位督查、检查信访工作，确保上级和区委、区政府的信访工作安排部署落到实处，2020年共对X个单位的信访工作进行了责任追究；坚持每天召开信访稳定视频调度会，及时研判信访案件，安排部署下步工作。全国“两会”和党的__期间，我区实现了省、市下达的“五个确保”和“三个零”目标任务，保持了全区社会和谐稳定。
（三）积极化解突出问题。2020年我区列入问题楼盘共X个，其中省交X个，市交X个。通过采取了”一楼策”，专班化解，眼踪问效，我区抓住此次全市问题楼盘化解攻坚“证缴分离容缺办理"的有利时机，全力化解攻攻坚。现省交问题楼盘已化解完毕，市交问题楼盘已化解X个，其余X个市交问题楼盘化解工作正有序推进中，已化解问题楼盘无一反复。
（四）积极维护信访秩序。2020年我区持续开展了缠访、闹访和非访依法整治活动，共对X名非正常上访人员进行依法处理，其中刑事拘留X人，行政拘留X人，训诫X人。有效遏制住了非正常上访行为，有力维护了正常的信访秩序。2020年我区未发生京非访案件。
（五）积极服务保障民生。为解决好我区老旧小区供暖问题，自2020年X月初，对辖区所有小区供暖问题进行了摸底排查，共摸排出各类供暖问题小区X个。之后，通过集中协调，个别攻坚，在办事处、市热力公司积极配合下我区小化三家属等一批供暖问题小区得到解决，目前我区因供暖问题引发的信访问题大幅下降。
（六）积极开展走访调研。2020年对辖区X社区开展了走访调研工作，详细了解基层信访矛盾纠纷排查化解工作开展情况，对基层目前的现状、存的问题及工作措施进行调查、研究，提出了解决思路，对发现好的做法进行及时推广。
（七）积极开展创先争优。为进一步提升来访窗口为民意识和服务效能，按照省、市工作要求，我区在信访系统开展了人民满意窗口创建活动，全区各单位积极响应，紧紧围绕提升窗口面貌、改进工作方法、增强服务意识、维护合法权益等方面全力推进信访工作创新创优。2020年度X区信访工作被评为全国“三无”县区，被评为全省先进单位。
（八）积极保障专项巡察。2020年X月X日至X月X日，市委巡察组进驻我区对棚改（城中村改造）项目回迁安置问题开展专项巡察工作，为保障专项巡察工作顺利开展，按照市委巡察组巡察工作要求，我区积极行动，全力配合，研究制订了信访稳定工作方案和应急预案，制作、悬挂巡察举报箱和张贴巡察公告，在区信访局设立专项接访窗口，由专人负责接待及材料收集整理和上报工作，同时在驻地安排值班人员做好工作对接，确保专项巡视期间没有来自信访方面的干扰。
四、洁身自好，坚决守住廉政底线
（一）加强党性修养。工作中，我注重把廉政建设理论学习同政治理论学习和业务学习有机结合起来，不断增强自身素质，加强自身党性修养。2020年，我认真学xxxx新时代中国特色社会主义思想，正确树立权利观、利益观、坚定理想信念，提高政治鉴别力和政治敏锐性，严格遵守《廉政准则》的各项规定，自觉抵制各种不正之风和不良思想的侵蚀，牢记初心，勇担使命。
（二）坚守党性原则。在领导班子议事中，能够实事求是、客观公正地提出自己的意见和建议，顾全大局，严守组织纪律，积极维护决策的民主化。以促进工作为目的，互相配合，精诚团结。牢固树立全心全意为人民服务的思想，把实现和维护好人民群众的根本利益作为想问题、办事情的出发点和落脚点。
（三）秉持清正廉洁。工作中，没有违反廉政规定和制度的行为，从不利用职权为个人及亲友谋取私利，严格要求家属子女和身边工作人员。认真执行领导干部不准收授与其行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证的规定，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，没有用公款相互宴请、大吃大喝和参与高消费娱乐活动。
五、存在问题
一是学习上抓的还不够紧。主要表现：整天忙于日常工作，静下心来学习的时间很少，有时参加集体学习还存在迟到、早退现象。二是深入基层，调查研究不够。导致工作的针对性不足，在解决群众关心的热点、难点问题上存在必然差距。三是工作的积极性、主动性不强。工作上有推推动动、不推不动的情况，在工作中还有发牢骚、有怨言、怕苦怕累的情况。
六、下步打算
一是提高解决新问题的能力。面对群众工作的新形势新任务，必须深入研究和把握新形势下，群众工作的新特点、新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上，不断创新、不断完善群众工作的具体制度机制，扎实做好新形势下的群众工作，促进社会和谐稳定。
二是下大力解决群众诉求。加大调研力度，多到基层了解情况，与基层单位或有关部门共同研究处理意见，答复上访人，大力开展干部下访、走访活动，化被动为主动。
三是严格落实信访工作制度。为了减少群众信访成本，提高工作效率，包案领导都在第一时间约见信访人，参与基层研究解决方案，把大批信访群众稳定在当地，不给上级政府找麻烦。有效地促进案件办理速度和质量。
2021年区信访局副局长述职述廉报告
尊敬的领导：
20__年，作为县人民法院的一名党组成员、副院长，我深入贯彻落实科学发展观，坚持以“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”为指导，坚定社会主义法治理念，按照“公正司法、一心为民”的工作方针，恪尽职守，廉洁奉公，在院党组和院长的领导下，做到了到位不越位，补台不拆台，分工不分家，为全院各项工作的发展和砚山社会的和谐稳定尽了一份力。现将本人一年来的学习情况、履职情况、廉洁自律情况报告如下：
一、树立学习意识，加强自身修养
作为法院的一名领导干部，我深知用理论武装头脑的重要性。为此，我努力克服工学矛盾，坚持每月用于政治学习的时间不少于三天，不断提高自身理论素养。一年来，我先后认真研读了党的十九大报告、社会主义法治理念、科学发展观等一系列理论书籍，进一步夯实了自己的政治理论功底。同时，我认真学习刑事、行政审判业务知识，努力提高自己在新形势下驾驭审判工作的能力和水平。使自己的工作能力和水平得到不断的提高。
二、树立勤政意识，认真履职服务
按照党组分工，我主要分管____________。无论分管什么工作，我都对自己强调一个服务意识，服务于法院、服务于群众、服务于大局，坚持做到高标准要求，高起点定位，尽职而不越位，干事而不越权，较为圆满地完成了各项工作任务。
（一）加强法院党的建设。作为党总支书记，为把党建工作与审判工作有机地结合起来，达到抓好党建促审判的目标，我多次召集总支委员会、总支扩大会等会议，与其他委员、支部书记共同讨论加强法院党建工作的思路和措施，研究制定了党小组工作考核办法、完善了党支部工作考核机制。为加强党组织凝聚力，我积极组织总支和支部开展各种党建活动，取得良好成效。今年以来先后开展了“八一”党课、与全省优秀__党支部座谈交流、党员问卷调查、学习杨善洲植树造林、慰问贫困党员等活动，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
（二）抓好分管审判工作。根据党组分工，我分管刑事审判庭和行政审判庭。工作中，我加强与公安、检察机关的沟通协调，积极推进“量刑规范化”改革工作，增强量刑公开性与透明度，促进庭审程序及量刑建议的规范化运作。刑事审判庭共受理各类刑事案件___，审结___，审结率为___，其中：受理属于量刑规范化审理范围的案件共__件，审结__件，采纳量刑建议__件。
（三）做好司法行政工作。为充分发挥办公室的司法行政职能作用，我带领办公室全体工作人员认真履行工作职责。同时，我要求办公室工作人员强化服务意识、创新意识和效率意识，力求以服务水平、服务效率上下功夫。一年来，办公室在任务重、时间紧的情况下，圆满完成了文秘写作、会务保障、活动组织、车辆管理、对外协调等各项工作任务。按照院党组的安排，我负责全院的信息化建设和案件信息录入管理工作，我多次组织办公室和相关业务庭室对工作任务进行分解安排，并定期组织检查督促，目前全院三级网络已联通包括派出法庭以内的所有部门，案件信息录入工作也正稳步进行。
（四）严格财务管理、积极推进项目建设工作。在分管财务工作中，我严格执行上级和本院有关财务管理规定，坚持依法理财，充分发挥财务工作的保障和支持作用。以财务管理规范化、精细化要求为目标，强化监督检查，认真落实节约措施。认真履行财务管理“一支笔”职责，对报销单据、支出项目严格把关审核。严格落实政府采购制度，规范资产管理、资产验收、资产报废程序。针对法院装备实际和经费状况，按照围绕业务、突出重点、立足当前、着眼发展的要求，指导财务人员制定装备计划，在物资采购中严格程序、精打细算，确保质量。
三、树立廉政意识，加强党风廉政建设
一年来，我始终严格要求自己，认真按照党员领导干部廉洁自律的规定，做到自重、自省、自警、自律。一是严于律己注意小节。不参与赌博，不弄虚作假。二是全面落实党风廉政建设责任制，积极参加各项警示教育活动和党风廉政教育月活动，增强廉洁自律意识。认真贯彻执行“一岗双责”和“述职述廉”制度，加强自身和分管部门的反腐倡廉工作。三是严格要求亲属。我没有为亲友在办事或案件方面说情打招呼，我的家属_____，我们互相支持，共同遵守廉洁自律的规定。四是公正司法，廉洁自律。对审判工作，我始终坚持严格杷关，恪守自己的职责，维护法律的和尊严，努力追求法律效果和社会效果的有机统一。在分管部门办理重大敏感案件时，能顶得住人情的压力，抗得住金钱的诱惑，确保公正审判。五是遵纪守法作出表率。严格执行《法官职业道德规范》、院“五个严禁”、上级法院和本院有关规章制度，严格遵守中纪委、中组部关于严肃换届工作纪律“五个严禁、17个不准和五个一律”的要求，自觉约束自己。一年来，自己和分管部门干警没有发生任何违法违纪问题。
四、树立团结意识，自觉维护班子团结
作为班子的一员，我自觉坚持贯彻民主集中制原则，按照分工履行好职责，做到顾全大局，增强全局观念，服从集体领导，自觉维护班子。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的要求，正确处理集体领导与个人分工负责的关系，紧密团结其他班子成员，主动维护班长和班子。尊重同志，做到坦诚相见、平等相待。在工作中坚持原则，当好参谋，在班子会上充分发表自已的意见，对班子决定的事坚决服从，对重大事项及时请示、汇报，并及时向下传达，不搞暗箱操作。
回顾一年来的工作，我做了力所能及的事，取得了一点成绩和进步，但离党和人民的要求还有很大差距，也还存在着不少缺点和不足：一是学习的系统性和连续性还不够强。对行政管理知识、市场经济知识，以及审判业务方面的学习还不够及时和全面；二是在深入基层解决群众困难上做得不够；三是沟通协调工作还需加强。
在今后的工作中，我将继续以“三个至上”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，摆正位置，当好院长工作的助手和党组决策的参谋，身先士卒，在各方面起好带头作用，进一步转变工作作风，不断提高领导水平和工作能力，更好地履行岗位职责，带领分管部门的干警努力完成工作任务，为我院争创全州一流法院做出自己的努力，为砚山的繁荣、稳定、和谐提供更为优质的司法保障和法律服务。
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