在中国共产党总医院第七次代表大会上的工作报告
在中国共产党总医院第七次代表大会上的工作报告
各位代表、同志们：
我代表中国共产党总医院委员会向大会作工作报告，请予审议。
中国共产党总医院第七次代表大会是在贯彻落实党的十九大，医院发展转型的关键时期召开的一次十分重要的会议。大会的主要任务是：全面总结和回顾第六次党代会以来总医院党委的主要工作，明确今后五年的奋斗目标和主要任务，选举产生中共总医院第七届委员会和第七届纪律检查委员会;团结带领全院党员干部群众，抓住机遇，乘势而上，苦练内功，团结奋进，共谱总医院踏上新征程的崭新篇章。
第六次党代表大会以来的工作回顾和总结
自2012年中共总医院第六次代表大会以来，在上级党委的领导下，医院两届领导班子励精图治，开拓创新，团结带领全院广大党员和干部员工进一步解放思想，更新观念，团结拼搏，扎实工作，积极探索新时期医院改革发展的途径，突出加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，党的作用更加凸显，引领能力显著提升，有力推动了医院管理水平和医疗服务质量的提高，各项工作平稳有序、稳健发展。
(一)加强理论武装，健全管理机制，党的建设全面加强
五年来，院党委认真学习贯彻党的十七大、十八大和十八届历次全会精神，落实总医院第六次党代会确立的工作目标任务，全面推进党的思想、组织和制度建设。
思想建设扎实有效。始终把思想政治工作作为生命线，唱响主旋律，传播正能量。深入开展党的群众路线教育实践、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，取得良好成效。坚持两级中心组学习制度，深入开展形势任务教育，加强重要精神、重大政策的学习宣传贯彻，凝聚全院上下思想共识，提升了党员领导干部的理论水平、知识储备和全体党员的纪律规矩意识，党建工作科学化水平不断提高。
组织建设不断强化。持续深化争创“四好”班子和“建合格党支部、做合格党员”等活动，突出抓好班子建设、支部建设、队伍建设。加强党员管理，完善培训考评和激励制度，严格党员发展程序，五年来，发展党员86人，党员队伍不断壮大。大力开展创建“六个一”党支部、“四优”共产党员、“立项目、创品牌”和“党员活动日”为民服务等活动，广大党员热情参与，基层组织活力迸发。严格落实双重组织生活、“三会一课”等制度，推进从严治党向基层延伸。党组织的政治核心作用得到充分发挥，在基层医疗机构重组、科室调整等重点时段，各项工作有序进行，员工队伍和谐稳定，保证了医疗工作平稳运行。
制度建设日益完善。以从严治党推动依法治院、从依法合规的角度出发，完善和修订各类流程制度。出台了《党委工作制度实施办法》等相关体系文件，修订完善了总医院科级干部管理办法、护士长管理办法、科级干部请销假制度和总医院落实中央八项规定精神实施细则等制度规定，进一步推动完善了总医院会议管理规定、总医院公务接待管理规定、总医院公务用车管理办法等，切实加强了内部管理，有力提升了依法治院的水平。
(二)强化责任落实，改进行业作风，党风廉政建设持续强化
落实“两个责任”不断深化。强化党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任是全面从严治党的要求。院党委定期听取班子及成员“一岗双责”情况汇报，以有效分责、共同担责推进“两个责任”落实。五年来，先后下发了“两个责任”实施办法、领导干部“一岗双责”若干规定、约谈制度、责任追究、机关职能科室落实监管责任办法等制度文件，建立了党风廉政建设监督责任清单，制订了“两个责任”考核办法，分六类制作了党风廉政建设责任工作手册。强化工作督导，每年按照“两个责任”检查考核办法对各职能科室、基层单位履行党风廉政建设责任的落实情况进行检查，纳入单位经营绩效考核。
党风廉政建设成效明显。认真贯彻中央八项规定精神，整治“四风”成果显著。在重要节日节点，做到节前严明纪律要求，节中加强检查落实，节后通报问责。五年来，共下发节日禁令15次，开展明查暗访8次，对发现的14个问题进行了通报，问责4人次。先后开展了“四风”问题专项整治、专项检查及“回头看”等工作，制修订管理制度29项。结合卫生行业特点，开展特色廉洁文化教育，使廉洁文化建设有效融入医院管理。严格党纪政纪，五年来，共受理问题线索20件，提醒谈话3人，诫勉谈话11人，警示谈话9人，提出加强和改进工作的意见建议20余条。立案审查违纪违规案件5起，处分党员、管理人员5人。
推进行业作风持续改善。以多种形式开展医德医风教育，不断提高医务人员职业道德水平。结合医院实际，组织了“医院要发展，我该怎么办”医德医风大讨论、开展了“三查一改”专项行动、改善医疗服务专项行动，在全院范围内签订了“九不准”承诺书。坚持每季度进行医德医风通报、评选表现突出的先进个人，今年又开展了“群众信赖好医生、好护士”评选活动，充分发挥榜样的力量，着力弘扬良好医德，构建和谐医患关系。五年来投诉事件逐年下降，通过来信、来访、总经理信箱等形式对医务人员表扬次数明显增加，出院患者回访满意度保持在98%左右，收到患者表扬信、锦旗866件，拒收、退回患者红包总计30余万元。
(三)夯实工作根基，增强服务功能，员工队伍素质显著提升
三基工作扎实有效。按照油田公司要求，深入推进基层标准化建设，按照典型引路、试点先行、逐步推广的创建方法，落实责任分工和任务分解，突出医疗服务工作特色，分阶段推进实施，突出“安全和便捷”，注重“整洁和美观”，实现了无形服务的有形化，医疗服务现场管理和安全管理水平有了明显提升。2014、2015、2016年度连获油田公司“安全环保先进单位”称号。
干部管理更加规范。发挥党组织在干部管理中的领导和把关作用，坚持公开、平等、择优、竞争和群众公认、注重实绩的原则，严格落实选拔任用程序和“凡提四必”，防止干部“带病提拔”。五年来，新提拔干部52人，副提正48人，调整干部46人，优化了年龄结构，增强了干部队伍活力。加强干部教育培养和考核激励，分3批对178名中队级以上干部进行了培训，强化重要事项报告和请销假制度执行，严格干部的日常管理监督。
员工队伍素质明显提高。医院狠抓员工理论水平、技术能力和道德素质提升，扎实做好教育、培养和助推工作，建设了一支业务精湛、医德高尚的员工队伍。五年来，在河北省技能竞赛中，我院竞赛成绩斐然，16个集体分获一、二、三等奖，50名个人获奖，护理竞赛也实现新突破，2人获得油田公司“劳动模范”称号，4人获得油田公司“道德模范”称号，并有多人分获“明星员工”“学习成才明星”“三八红旗手”等荣誉称号。
(四)突出引领作用，强化保障推动，医院综合实力持续提升
医院实力整体提升。在公司党委、油田公司和矿区服务事业部的大力支持下，医疗综合楼建成并投入使用，患者就医环境极大改善。智慧医院基本实现，数字化服务方便快捷。漏费控制系统成功上线，临床工作站影像调阅达到全面覆盖，门诊科室间会诊实现数据资源共享。总医院被纳入首批京津冀医疗检验、影像检查结果互认机构。中国科学院大学华北医院正式挂牌，在医院综合实力不断增强的同时，让我们站在了一个前所未有的新高度。各级党组织和广大党员干部在历次重大活动中和重要任务面前都发挥了积极推动和主力军作用。
医疗工作稳步前行。3个学科成为河北省重点发展学科，医院评选出7个重点学科、4个重点发展学科。医院在持续提高原诊疗项目的同时，积极探索并开展了100余项新技术新项目。多次举办国家级、省级继续教育项目。培养了600多名医学本科毕业生。油田公司年度科技项目63项，中长期科技项目2项，取得河北省科技进步奖1项、油田公司科技进步奖23项。成为河北省住院医师规范化培训基地，16个专业基地共招收学员54人。医院综合救治能力提升，各项医疗工作量逐年增加。各级党组织和党群部门在助力学科建设，正面宣传推送医疗、教学、科研成果方面做出了积极贡献。
社区卫生全面推进。不断完善慢病患者的建档和规范化管理，为辖区94%的居民建立了健康档案;持续做好生产一线义诊、重点人群上门访视工作，持续推动社区病友会建设;注重社区健康教育，各基层医院每年举办健康教育140余场次，卫生主题宣传日义诊80余场次，发放健康教育处方2万余份，社区出诊访视服务4000余次。在各项社区卫生服务工作中和对口支援活动中，党员参与率达到80%以上。
(五)改善医疗服务，积极公益行动，服务社会能力和形象有效提升
专项行动成效显著。2016年9月全面启动改善医疗服务专项行动，按照动员部署、传达落实、集中整改、自检自评、总结评比五个阶段进行推进。今年改善医疗服务再行动与文明创建结合，以文明创建促进改善医疗服务，以改善医疗服务促进文明水平提高。活动开展以来，切实改善了患者的就医感受，得到群众的广泛认可。
优质服务便民利民。优化加号、退号、退费等门诊流程，通过多种渠道提供预约服务，2016年预约挂号率为18 %。开设多学科综合门诊，使患者得到最优化的治疗方案。增加便民措施，改善就医及候诊条件。通过摸底基层医院的需求，有针对性地加强技术扶持，采取义诊、巡回坐诊等途径逐步完善双向转诊，在一定程度上体现出“大病进医院，小病在社区”的诊疗模式。2013年荣获“全国十佳优秀企业医院”称号，2014年荣获公司“管理提升活动先进单位”荣誉称号。2015在国家卫计委医政医管局开展的改善医疗服务创新亮点评选中，总医院荣获“改善服务创新医院”称号。
公益活动力促和谐。医院连续多年组建医疗专家队，到二连公司、苏里格项目部等一线生产单位进行健康服务，为保障边远一线员工健康起到了积极作用。在历次突发事件应对过程中，圆满完成各项任务。发扬人道主义精神，对重大疾病患者实施特困救助，对“三无”患者实施救。每年组织志愿者医疗便民服务80余次。坚持为油田生产一线和油田扶贫驻村群众开展健康活动;对肃宁、沧县、献县等地方医院对口支援，受到上级部门、地方医院和员工群众的普遍好评。2016年，总医院获得全国“医疗扶贫贡献奖”，是中石油系统唯一获此殊荣的医院。
(六)倡导以人为本，凝聚发展力量，医院文化建设深入人心
文化传承氛围浓厚。围绕医院建院40周年，《华油医讯》创新改版，医院网页丰富专栏，多媒体平台构建完善，医院宣传深入人心。完成了《总医院大事记》《新闻40年》和组织史的编撰，详实记录和反映了医院40年的发展历程，为医院文化传承续写篇章。每年，院党政领导以讲党课的形式，开展20余场次形势任务教育活动，都把医院文化融入其中。通过医院网页、院刊、新媒体等多种形式全方位展示宣传道德模范、好医生好护士、医德医风突出个人等的良好形象，深刻诠释“德高、医精、仁爱、慎行”的院训精神。
关爱员工落到实处。每年组织全体员工体检，建立员工健康档案，开展员工健康教育和心理疏导。关心关爱形成制度，切实将组织的关怀送给需要的员工。五年来，为基层“职工之家”建设投入资金120余万元，为职工送温暖、送凉爽活动投入46万元，慰问大病、困难遗属、住院职工、边远站点投入65万元，慰问困难党员投入93900元。
综治维稳构建和谐。落实“一岗双责、党政同责”的责任机制，修订制度、建立手册，以思想政治工作夯实维稳基础，对重点人员实行两级包案管理，加强协调处理和矛盾化解，确保了各重点时期的维稳工作，多次获得公司通令嘉奖。以保护一线员工、维护医疗秩序为重点开展专项综合治理，处理治安案件324起，处理各类矛盾纠纷118起，协助抓获犯罪嫌疑人31个，院区发案率连续5年呈下降趋势，为临床工作保驾护航，努力为一线医务人员营造安全的工作环境。2016年获得 “平安油田”创建先进集体称号。
回顾总医院第六次党代会以来的工作，医院各级党组织围绕中心、紧抓重点、求真务实，在推进医院发展的实践中，较好地发挥了职能作用，也取得了一些成绩。仔细体会，这些成绩的取得，源于我们的“五个坚持”：
一是坚持党的领导不动摇。在上级党组织的正确领导下，充分发挥“政治核心”作用，保证党和国家路线方针政策、上级组织决策部署的贯彻执行，创新党建和思想政治工作，充分发挥党组织的政治优势、组织优势和群众工作优势。总揽全局，协调各方，抓住大事，把好方向，确保医院救死扶伤、服务社会两大责任的有效履行。
二是坚持融入中心不动摇。牢固树立“以患者为中心”的思想，坚持党建工作与医疗工作一体两面，互促互进，党建工作与医疗工作同步谋划，同步部署，同步推进，同频共振，实现党建工作与医疗工作深度融合，保证医疗工作沿着正确的方向平稳前行。
三是坚持提升服务不动摇。进一步转变员工思想，在服务理念、服务方式更新，服务态度、服务质量改善上下功夫，把病人的满意作为工作的出发点，优化服务流程，改善服务设施，建设良好的医疗服务环境，用优质的服务促进医院的发展。
四是坚持以人为本不动摇。牢记“全心全意依靠员工”的方针，为员工办实事、办好事、解难事，保护和调动他们的积极性、主动性、创造性，始终把员工的需求放在首位，支持员工实现全面发展。
五是坚持人才战略不动摇。始终重视人才培养，特别是学科带头人的培养，打造了一支勇于担当、技术过硬的人才队伍。人才战略的实施实现了多领域先进技术的引进创新提高，医院核心竞争力不断增强，保持了总医院在本地区的人才技术优势。
各位代表、同志们，回顾和总结过去，我们感到成绩来之不易。成绩的取得，离不开上级组织的正确领导和关心支持，离不开历任领导班子奠定的良好基础，离不开离退休老专家、老同志、员工家属的理解和支持，离不开历代总医院人的辛勤劳动与无私奉献。在此，我谨代表总医院党委、总医院，向多年来关心和支持医院发展的各级组织和领导，向全院广大党员、干部和员工，向所有为医院的建设和发展做出贡献的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢!
面临的形势和任务
今后的五年，将是医院深化改革、进一步加快发展、提升综合实力的关键时期。既面临重大发展机遇和发展空间，也将面临严峻挑战和困难。
《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》和《国务院关于印发加快剥离国有企业办社会职能和解决历史遗留问题工作方案的通知》中明确了推进国企改革的目标和任务，2017年7月28日，六部委下发的《关于国有企业办教育医疗机构深化改革的指导意见》中要求，2018年底前基本完成企业办医疗机构集中管理、改制和移交社会化改革。我们医院的改革也在紧锣密鼓的进行当中，通过下一步改革，将从根本上破除体制机制束缚，有利于激发医院运营活力，有利于提升医院技术和管理水平，有利于调动员工群众工作积极性;通过改革，将会满足企业、医院、员工、投资方的多方期盼，医院必将会有更广大的发展空间。雄安新区的建立也将会给我们带来更多合作机会。油田矿区职工家属及周边地方人民群众可以享受到更高水平、更有品质的医疗服务。
在看到改革优势的同时，也要认识到风险和压力。近年来，国家陆续出台医改措施，如药品零差率销售、医保总额控费、单病种付费、分级诊疗政策全面落地，医院经营压力在增加。伴随着京津冀一体化政策的推进和雄安新区的建立，北京地区医疗卫生和健康产业的外溢是必然趋势，政府办公立医院可享受政府更多支持政策，医院面临的竞争压力也会相应增大。医院改革牵涉利益再分配，有可能出现个人价值体现、薪酬水平与心理预期不符、工作负荷和压力加重等影响，需要我们充分认识提早应对。
在国有企业党的建设方面，全面从严治党成为党的建设新常态。中央先后出台了《中央企业党委在现代企业制度下充分发挥政治核心作用的意见》《在深化国企改革中坚持党的领导加强党的建设若干意见》等指导性文件，颁布实施了中国共产党廉洁自律准则、纪律处分条例、问责条例，十八届六中全会审议通过了《新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》，中央和上级企业就加强党建工作召开了一系列专题会议，为基层党组织管党治党提供了根本遵循和制度规范。
对照中央和上级党组织全面从严治党的要求，面对社会化改革新形势新体制，医院在党的建设方面还存在一些问题与不足。一是在思想认识方面，对党的建设和思想政治工作重视程度还不够，对推进从严治党关口前移的认识还不足。二是在责任落实方面，有的基层组织和党员干部还没有较好地担负起全面从严治党的主体责任，对党员和干部的监督还没有完全执行到位。三是在组织建设方面，有的基层组织缺乏活力，有的党员干部缺乏工作热情，基层组织的战斗堡垒作用发挥不充分。四是在工作机制方面，党的建设和医疗服务的结合还不够紧密，还要进一步将基层组织建设、组织生活与医院管理和医疗服务更好的融合。五是工作创新方面，社会化改革过程中和改革后运行中如何适应新形势新体制，充分发挥党组织作用，目标任务有待进一步明确，工作方法有待创新。全面加强党的建设，必须从解决以上这些突出问题入手，从严从实抓好整改，切实改进提升。
面对新形势、新常态、新要求，我们必须清醒地认识到肩负的责任和使命，切实发挥党组织的政治优势、组织优势，带领全体干部员工齐心协力、共克时艰。要充分发挥把关定向、统揽全局、思想引领、组织动员作用，着力提升服务保障能力和党的建设科学化水平，推动医院深化改革创新发展。
今后五年的发展目标和工作任务
今后的五年，是医院有利发展的机遇期，更是爬坡过坎的攻坚期、转型改制的关键期。这就需要我们认真研判形势，全面审视和准确把握总医院今后一个时期改革发展大方向，明确各阶段重点任务，用思想政治保障体系统领工作全局，在加快医院发展稳步推进社会化改革实践中体现新作为。
指导思想和主要目标任务：以党的十八大、十九大精神和习近平总书记系列重要讲话为指导，认真贯彻党的路线方针和政策，高举旗帜，维护核心，坚持全面从严治党，牢固树立“四个意识”，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，不断提高党建工作科学化水平。在公司党委的正确领导下，传承优良传统，主动适应新体制、融入新机制、落实新要求，深化管党治党责任落实，全力推进“12345”工作部署，为实现总医院深化改革创新发展提供坚强政治保证。
“12345”工作部署即：
确立“一个目标”：推动总医院建设成为雄安新区周边最具实力的区域性医疗集团。
夯实“两个基础”：夯实政治基础，讲政治，顾大局，坚决维护“核心”;夯实发展基础，强管理，提素质，练就扎实“内功”。
发挥“三个作用”：充分发挥党组织政治核心作用、党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。
推动“四个发展”：推动医院整体协调发展;推动传统优势学科长足发展;推动新兴康健养老业务蓬勃发展;推动业务和经济总量快速发展。
确保“五个提高”：实现党的工作水平、全员素质能力、医疗服务质量、社区卫生服务能力和应急保障能力的提高。
围绕以上工作目标和任务，重点做好以下七个方面的工作：
(一)持续推进班子建设，实现科学引领
落实党管干部和民主集中制原则，突出能力培养和作风建设，严格按照“四好”的标准，努力把两级领导班子建设成为引领医院转型发展的坚强集体。
注重学习，引领思想。把学习作为一种政治要求、精神追求和工作责任，切实增强学习的紧迫感。深入学习党的十八大、十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，坚定理想信念，坚守忠诚的政治品格，把牢政治方向，严守政治纪律，增强推进医院科学发展的使命感、责任感。重点是十九大精神的学习贯彻，同时要学习新体制下医院发展所需知识，熟练掌握和运用合规管理、医疗卫生的各项法规制度，不断增强学习的有效性和针对性，为更好地履行职责打下坚实的基础。领导干部要成为广大员工思想的引领者，带头学习、带头实践、带头创新，团结带领员工瞄准发展目标努力前进。
注重制度，规范行为。坚持民主集中制和“三重一大”决策制度，规范决策程序，提升决策水平，防范决策风险。认真执行各项规定，班子成员要相互支持、密切配合，要坚持原则、勇于担当。要加强对领导干部的纪律约束，践行“三严三实”，用党的纪律规范党员干部的言行。细化党建“三联”活动，抓工作重心前移、面向基层、贴近员工，带头落实各项活动，布置的工作坚持一抓到底、抓出成效，带动执行力提升。坚持民主生活会制度，深入开展批评与自我批评，严于律己，杜绝规章制度执行中的随意性现象，不搞特殊化，自觉接受员工群众的监督。
注重能力，创新管理。强化干部履职考核，将落实全面从严治党主体责任、落实党风廉政建设“一岗双责”、安全和稳定履职等纳入领导干部考核体系，建立领导干部问责机制。培养一批工作热情高、业务能力强、遵章守纪好的优秀年轻干部。综合考量专业结构、年龄结构、工作状态等因素，加强后备干部推荐、锻炼和培养，有计划、有步骤的做好梯队建设。探索建立容错纠错机制，营造干部干事业、敢作为、勇担当的良好氛围。
(二)持续推进基层建设，筑牢战斗堡垒
基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。加强党的建设，必须按照从严治党的要求，从最基础的工作做起，努力提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
继续开展“两学一做”。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，要坚持全覆盖、重创新、求实效，在突出思想教育、落实基本制度、解决主要问题上下功夫。重点围绕“建合格党支部，做合格党员”活动，认真做好试点支部的达标创建工作，在总结试点经验基础上，逐步推进标准化党支部建设。严格按照《党章》要求，开展好民主评议党员工作，使评议党员过程成为对党员思想教育的过程，不断提高广大党员的思想素质。增强党员责任感和荣誉感，引导党员提升个人素质和工作能力，巩固好“四优”党员、党员先锋岗等形象平台，为党员发挥先锋模范作用创造条件。加大对党员的关心激励，保障党员民主权利，激发党员服务群众的内在动力，全面推进“双合格”达标。
提升党群干部履职能力。以服务型党组织建设引领基层党建工作，选好配强基层党组织带头人，加强政工队伍建设，不断提高党支部书记和党群干部的业务水平和综合素质。要完善干部管理机制，坚持以能力为重点，业绩为导向，强化教育、培养、交流、考核。加强党群干部执行力建设，把执行力作为衡量各级干部驾驭工作能力的重要标准，培养一支干工作不因轻重而挑剔，抓落实不因阻力而退缩，解难题不因挫折而气馁的政工干部队伍。
推进党建工作系统化。进一步落实公司党建工作考评体系在总医院系统的实施。党群部门切实落实责任，加强对基层党支部落实情况的督导，发现问题及时整改，强化一年一次的考核，做到党建工作与业绩指标同考核。各基层党支部要认真落实党建工作考核体系中要求的各项工作，搞好自查自纠自评，强化基层党建工作和业绩指标的同步落实，进一步提高党支部工作系统化、规范化、科学化和融入中心工作的水平。
(三)持续推进党风廉政建设，力促作风转变
认真落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任，严明纪律，惩防并举，狠抓作风建设，为医院健康发展提供纪律保证。
落实党风廉政建设责任。两级党组织要坚守责任、勇于担当，切实强化“两个责任”落实。要分清责任界限，党委是领导、推动、落实的主体，要突出领导班子的集体责任、党委书记的“第一责任”、主要领导的“党政同责”和领导班子成员的“一岗双责”责任，形成党政齐抓共管的工作格局;纪委是监督、执纪、问责的主体，要转职能、转方式、转作风，回归和聚焦主业主责，切实履行好党内监督、督促检查、组织协调、正风肃纪的职能。
严格监督执纪问责。加强对党风廉政建设责任制落实情况的督促检查，强化对落实重大部署和重大事项的监督检查，加大经营管理环节的专项检查。进一步完善纪委约谈制度，建立健全廉政风险防范机制和责任倒追机制。严肃查处上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止的行为，决不放任在执行纪律上打折扣、搞变通的行为，坚决问责不作为、慢作为、乱作为的行为，始终以零容忍的态度，严肃查处顶风违纪事例。
持续抓好行业作风建设。在认真落实党风廉政建设责任、严格执纪问责抓作风建设的同时，切实强化行风建设，要进一步转变思想，强化“以病人为中心”的服务理念，把各项服务措施贯彻到医疗工作的各个环节中去，把病人的满意作为工作的出发点，把解决患者关心、关注的难点、热点问题作为持续改进服务的重点，最大限度地方便病人。以改善医疗服务行动为主线全面落实各项要求。开展好“群众信赖好医生、好护士”和医德医风先进个人评选，以典型引领示范推进医疗服务改善。
(四)持续推进思想政治建设，重视精神驱动
坚持完善和创新思想政治工作，在做深、做细、做实、做活上下功夫，不断提升工作实效，为医院发展提供精神动力。
抓好思想政治工作。迎接党的十九大胜利召开、学习贯彻十九大精神，是当前和今后一个时期重要的政治任务。要以“石油工人心向党 建功献礼十九大”为主题，组织开展好系列活动。十九大结束后,要精心组织学习贯彻好十九大精神，引导大家立足岗位谋发展，促进和谐做贡献，不断创造新业绩，以实际行动和优异成绩把党的十九大精神贯彻落实到各项工作中。今天的总医院，正处在一个改革发展的重要关口，各级领导干部和每一名党员要始终保持清醒的头脑，将思想政治工作融入到医院建设实践中，鼓舞士气，振奋精神，统一思想，凝聚力量。
抓好医院品牌传播。巩固医院网页、院刊、宣传栏等传统阵地，重点抓好医院外网的建设，在网页设计、内容、更新方面下功夫，扩大医院的影响力，做到内聚人心，外树形象。探索拓展“两微一端”新媒体平台，发挥正面宣传的舆论引导功能，提高亲和力和感染力，镜头更多对准临床一线员工，多发掘代表性的人和事，使广大员工能够感同身受，对先进典型开展跟踪报道，保持好先进引领的长效性。打造品牌效应，加强与外部新闻媒体的交流和沟通，发表有深度、持续性的特色报道，提升宣传精品率，争取各方面工作支持，激发员工自豪感和责任感。
抓好人文关怀和思想疏导。坚持开展员工思想动态分析，关注新形势下各岗位员工的工作生活、身心健康、利益诉求，努力满足员工精神文化需求。深入了解员工思想动态，强化解疑释惑、心理疏导，搞好人文关怀，将解决思想问题与解决实际问题有机结合，引导员工理解支持医院发展。
(五)持续推进医院文化建设，增强内生动力
随着医院的转型，四十多年来积累沉淀的医院文化，将会注入新的元素和内容，实现医院文化与医院发展战略、医院发展与员工发展、医院文化优势与竞争优势和谐同步。
实施文化管理战略。站在历史的高度上，客观回顾总医院40多年来的光辉历程，重新梳理医院文化手册相关内容，结合医院发展的新形势，适时更换新版。在自觉融入社会主义核心价值观的基础上，注重弘扬石油艰苦创业精神和白求恩救死扶伤精神，注重与宝石花、国科大、河北医科大学等优秀文化结合，不断丰富内涵，适应医院发展，增强干部员工应对挑战、共度难关的责任感和使命感。始终坚持员工的主人翁地位不变，改善员工的工作条件和维护员工福利待遇的使命不变，切实增强员工的文化认同感和归属感。
不断丰富文化载体。文化载体向基层延伸，在基层队站开展文化墙、文化室或文化角等文化阵地建设，展示医院文化理念、先进荣誉，以宣传栏、工作展板的方式明列工作任务、考核公示等内容，建设“家园文化”展示区，大力营造“岗位如家园、同事如亲人”“病患如友人”的亲情氛围;重视文化体育载体的作用，发挥好引领作用，将医院文化寓于员工群众喜闻乐见的文体活动中，开发更多主题突出、参与性强的活动方式，使文体活动更多富含文化元素;充分发挥各个协会的作用，协会更多体现出协作精神和更具特色、专业的文化氛围，成为凝心聚力的重要力量。
典型引领注入正能量。通过专题网页、微信平台等多种形式，推动优秀学科带头人、医德医风先进、“群众信赖好医生、好护士”等先进典型走进基层、深入人心，用身边事教育身边人，营造崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。围绕重大政策出台、突发事件、民生热点，加强网络舆情监测和引导，化解负面舆情。以医疗服务和作风建设为主线，以和谐医患为主题，突出医院改善医疗服务、改进作风的好举措、好事例，为树立医院良好形象汇集正能量，为医院发展凝聚精气神。
(六)持续推进医院改革发展，发挥好引领作用
面对新形势、新体制、新机制，切实发挥好党组织的作用，创新工作方法，全面助力医院综合实力快速提升。
推动总医院系统协调发展，提升整体服务效能。在进一步明确医院发展定位、优化组织机构和人力资源配置过程中，各级党组织和有关部门要做好政策宣传解释和思想政治工作，维护好员工利益，保持员工队伍稳定。
推动传统优势学科长足发展，提升技术品牌效应。在推进过程中做好宣传推介的顶层设计，跟踪宣传报道，全程助力学科建设走向新高度。
推动新兴业务蓬勃发展，提升产业发展规模。在医院发展新兴业务过程中，各级党组织要主动参与，积极作为，助力新业务扩展，为业务开展提供组织保障和制度保障。
推动业务和经济总量快速发展，提升生存发展能力。在做大做强过程中，各级党组织要强化“两个责任”落实，以从严治党持续推动依法治院，保证医院快速发展过程中各项工作依法合规。
(七)持续推进工团组织建设，促进和谐发展
充分发挥工团组织协调关系、汇聚力量、服务大局的积极作用，坚持以人为本，改善民生，努力巩固和谐稳定的良好局面。
发挥服务职能，全力保障员工权益。组织员工依法参与民主决策、民主管理和民主监督，认真对待职代会提案和合理化建议，进一步深化院务公开，构建和谐劳动关系，实现医院发展与员工发展相统一。以保障员工利益、提高员工福利待遇为出发点，不断优化工作环境，继续加强“职工之家”建设，引导员工与医院共进退、同发展。持续做好帮扶救助工作，坚持重大节日一线慰问，困难家庭入户慰问、患病职工及时慰问，让员工感受到组织的关怀。
发挥组织优势，构建青年成才平台。大力开展各种形式的创新创效、技术竞赛活动，持续推进“工人先锋号”“青年文明号”等主题活动，鼓励员工建功立业，从实践中发现人才。结合临床特点，有效开展导师带徒、岗位练兵、技术比武、志愿者服务等活动，加快成长成才速度，增强岗位意识，凝聚青年力量。在全院营造“尊重知识、尊重人才”的良好氛围，努力挖掘青年人身上蕴藏的无穷智慧和创造力，为医院发展储备动力源。
履行社会责任，全面做好维稳工作。切实落实责任，认真做好维护稳定和综治保卫工作，特别要做好医院社会化改革过程中的风险评估，做好各个利益群体的稳定评估，完善预案加以防范，保持员工队伍稳定、医院运行平稳。在信访维稳上，严格落实责任制，加大下访力度和网络舆情监控，做好正面引导，依法依规化解矛盾，高效推动信访终结。持续深化“平安单位”创建，完善人防物防技防措施，严厉防范和打击各类治安犯罪，维护医院平安稳定局面。
同志们，回顾过去，历代总医院人矢志奋斗铸就辉煌，才有了我们今天的无比自豪;展望未来，新征程任重道远，我们更需加倍努力。美好愿景开启新篇，新使命更加催人奋进，我们必须在解决困难中激发前进的动力，在应对挑战中紧抓发展的机遇，满怀信心奋发有为，以改革发展新成绩迎接党的十九大胜利召开!
https://m.hy-hk.com/613994.html
