话务员每天要跟成百上千的客户打交道，比较辛苦。以下是本站分享的话务员工作总结，希望能帮助到大家!话务员工作总结2017年即将结束，这一年里，在站领导和科长的正确指导下，我学到了许多知识，也积累了一些工