交通运输局文明单位创建事迹材料
交通运输局文明单位创建事迹材料
区交通运输局在区委、区政府的正确领导下，在上级部门和社会各界的关心、指导、支持下，围绕全区文明创建工作目标，立足交通工作实际，按照“巩固、深化、创新、提高”的思路，强化措施，全员发动，巩固成果，不断创新，广泛深入地开展文明创建活动，有力推动了交通事业持续、快速、健康发展。局被区委、区政府评为XX年度先进单位，被市局评为XX年度先进集体，局机关连续4年获得省级文明机关称号，6个基层单位获得市、区级文明单位称号。
一、统一思想，精心组织，把文明创建工作作为各项工作的总抓手
我局始终把文明创建工作列入重要议程，作为重中之重，贯穿于交通工作各个层面，切实发挥了文明建设总抓手作用。年初，局研究制定了《文明创建工作实施意见》，调整充实了文明创建领导小组成员，进一步理顺了工作机制。结合创建文明城区等创建工作部署，及时研究制定了创建工作实施意见，将创建活动的内容和目标任务具体量化、细化，层层分解，责任到人。同时，全面发动，广泛动员，充分调动方方面面的积极性，营造了上下联动，齐抓共管的创建氛围。
二、以人为本，以制度为保障，丰富活动载体，努力提高文明建设工作水平
为提高文明创建水平，我局始终坚持“以人为本，全面发展”的原则，丰富创建活动载体，不断强化队伍建设，树立行业形象。局制定出台了《“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动方案》和《“讲正气、树形象、争一流”活动方案》等，在全体党员中开展“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动，在全体职工中积极开展学先进、树新风、创一流活动，即学习先进理论、先进文化和先进典型，激励广大干部职工勤奋好学，见贤思齐，积极向上；努力实践社会主义荣辱观，树立执政为民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风；树立敬业奉献、诚实守信、文明服务、开拓创新、团结和谐的新行风；结合文明伴我行、社会公德和市驻地意识教育活动等，建设安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境友好的和谐行业。努力创建一流的队伍、一流的业绩和一流的行业，推动交通事业又好又快发展。
在全行业开展了“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动。在客运市场中，开展了“文明标兵车”、“优质服务车”、文明线路班车”等多项活动，对评选出来的客车和驾驶员进行了表彰，激发了运输行业从业人员积极参与各项竞赛活动，使人员素质明显提高，服务意识不断增强。积极组织开展社会公益性活动，组织了慈心一日捐等捐款活动，为救助困难群众和职工，发起了献爱心救助活动等，爱心公益活动陶冶了干部职工情操，提升了思想境界。
为抓好工作落实和加强管理，推动工作全面提速增效，局积极推行精细化管理，实施交通“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理。根据部门职责，科学合理地制定各类事务的规范标准和作业流程，以形成统一、规范的管理体系，通过机制、制度的完善达到标准化、规范化，从而进一步达到集约化，提高效率，最终体现在人本化。其中，通过完善学习、考勤等制度，加强机关作风建设，提高工作纪律性，靠制度规范行为，提高了干部职工自我约束力，形成“风气正、学风浓”的良好氛围。通过开展马上就办和效能服务评价活动，在政风行风评议工作中，我局由于连续两年行评获得执法类第一名，从而获得行评免评资格。进一步落实了政务公开、月承诺制度等，促进了执法水平和服务水平的提高。
三、突出重点，强化服务，全面提升交通服务水平。
文明创建活动的开展，促进了全局干部职工素质明显提高，各项制度进一步得到落实，确保了各项任务目标的实现。局围绕区委、区政府的总体部署，重点抓好了道路建设、运输市场发展，切实做好安全生产和行业管理工作，全力推进现代交通业发展，积极发挥交通的经济发展先行官作用。
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为加强我局省级文明单位标兵创建工作力度，加强思想道德建设，6月11上午在六楼道德讲堂，开展学习杜富国为任务敢拼命为战友不惜命——学习新时代英雄战士杜富国先进事迹。学习有交战办副主任、局财务股长雷永华领学，学习杜富国使命扛肩上，临危岂顾生。军人是一个危险的职业，危险就危险在使命需要用生命担当；军人也是一个特殊的职业，特殊就特殊在别人眼中的逆行就是军人的直行。杜富国用“为任务敢拼命、为战友不惜命”的实际行动，很好地诠释了军人的职业特质和崇高品质。
雷场就是战场，排雷兵是和平年代离死亡最近的人。“雷患”在那里，不拼命就没有人民的幸福生活；任务在那里，完不成就无法践行军人的初心使命。在杜富国看来，人民至上、任务第一、使命光荣。执行扫雷任务，哪里雷最多，他就铆在哪里；哪里有危险，他就冲向哪里。杜富国不是不知道风险挑战，他只是把使命看得比生命更重。也难怪有网友评价：“真正的英雄是认清生活的真相后依然热爱它，杜富国就是这样心怀家国的平凡英雄。”
古人讲，战友是袍泽之交。战场上，自己的后背是交给战友的。平时同甘共苦，战时才能同生共死。正是基于这样的认识，杜富国把生的希望留给战友，把死的危险留给自己。有人问他：“你为什么会用身体为战友挡弹片？”他回答：“我和战友是以命相托的兄弟，换了谁都会这样做！”杜富国的挺身而出、舍身一挡，唱响了新时代的战友之歌。
上下同欲者胜。对军人来说，我们都有一个共同的任务，就是投身战场、赢得战争。只有大力弘扬一不怕苦、二不怕死的战斗精神，坚持把战友当兄弟、为战友挡子弹的团结精神，才能打赢未来的一体化联合战争，完成党和人民赋予的新时代使命任务。如果不能正确对待生死，不能铸牢同舟共济、生死相依的战友感情，要想赢得未来战争，只能是一句空话。
使命重如山，战友胜兄弟。在对待使命任务、对待战友关系上，杜富国给我们作出了榜样。每名官兵都应做到闻战则喜、临危敢上，在和战友的团结协作、密切配合中完成各项任务，书写无限精彩的军旅荣光，成为新时代的奋进者、开拓者、奉献者。
局党组书记、局长陈玉露要求：一、加强精神文明建设，提高全员素质，定期开展创建活动。巩固文明成果。二、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。三、学习与实践相结合，积极推进百村通组工程和万村通客车提质工程建设步伐，以“四好农村路”建设为主线，推进各项工作协调发展。
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一、作风正派，思想政治素质过硬。
*同志心怀坦荡，为人正直，政治敏锐性强，思想素质高。能自始至终认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，能经受任何风浪的考验。
他在思想上保持共产党员的先进性，在政治上坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，在行动上深入贯彻执行科学发展观，坚持科学执政、科学管理和持续发展。他坚持全心全意为人民服务的宗旨，一心装着群众，为群众办实事、办好事；一心谋发展，为单位的前途和命运呕心沥血，忘我工作。他顾全大局，恪守职业道德，作风正派，品行端正，团结同志，在群众中享有较高的威望，得到干部群众的一致好评。
二、业绩显著，工作成绩有目共睹。
*同志任深圳市交通局运政监督分局副局长期间，带领分局科技开发小组自主开发交通营运违章录像整理及检索系统、车载硬盘录像系统、违章查询系统、现场电脑打单系统等，实现了交通运输行政执法调查取证、证据资料整理、违章处理的数字化；建立了“三屏”工程，设置违章信息显示屏、违章查询触摸屏和违章处理大厅显示屏。充分发挥了科技开发在运政执法工作中的应用，确保了执法质量和执法效率，规范执法水平总体提高。以2004年与2005年同期发生的案件相比，执法差错率由2004年的0.5%下降为0.24%，降低52%。
在他的不懈努力下，队伍依法行政观念和素质得到很大提高，分局依法行政水平全面提升，得到国家交通部和省交通厅的高度评价。近两年来，全国各地同行纷纷来分局学习、观摩。*同志也多次被兄弟单位、相关企业邀请前往讲授规范执法经验。在此期间，深圳市交通局运政监督分局连续三年被省交通厅评为交通行政执法先进单位，2004年分别被省交通厅、深圳市委市政府授予文明窗口称号，2005年被交通部授予全国交通系统文明窗口称号。创造了交通行政执法科技应用的骄人业绩。
2008年9月调任深圳市公路客货运输服务中心主任后，他带领班子成员深入研究、科学分析，制定了以“专业化、网络化、智能化、品牌化、公用型”为总目标，以“151工程”为载体的发展战略；针对中心现状和未来交通发展情况，提出专注公用型场站运营管理，提供专业规范的公共服务，更好地服务民生、服务交通的总体发展思路，为中心的进一步发展指明了方向。面对2008年以来金融危机和铁路竞争对公路客货运输带来客流量减少、业务量萎缩的严峻形势，他审时度势，带领中心1700多名员工，迎难而上，通过对内采取加强管理和成本控制、对外不断拓展新业务等措施，促进中心的业务稳步发展，资产质量大幅提高，有效缓解了金融危机的冲击，保证了为市民提供优质的客运服务，创造了较好的经济效益和社会效益。
三、能力突出，综合素质高。
*同志在分管深圳市交通局运政监督分局的行政听证、复议和诉讼案件期间。他不断加强法律法规学习，刻苦钻研业务，2003年至2006年，分局查处违章70000余宗，共发生听证51宗，复议18宗，诉讼13宗，无一宗败诉，实现了行政败诉“零记录”的工作目标。
针对深圳市公路客货运输服务中心机构臃肿，员工队伍庞大，工作效率偏低，管理水平低下，业务发展缓慢的现状，*同志充分发挥其综合驾驭能力、协调能力和专业管理素质，组织成立四个“专项攻坚小组”，针对制约发展的重点、难点、关键点，开展专项研究，突破了原有思维定势，拓宽了思想，取得良好效果。作为一把手，他高瞻远瞩，以战略性的眼光、全局性的思维，大力发展和专注核心业务，剥离非核心业务。2009年初，中心成功拓展公交场站运营业务，接管了市公交场站公司；与深圳机场合作，成功开辟了福田交通枢纽城市候机楼业务；拓展了所属物业公司的业务，提高了物业管理和服务水平。为市民提供了更为优质的交通运输服务，取得了良好的社会效益。
在*同志的带领下，深圳市公路客货运输服务中心的工作获得政府和社会的充分肯定与赞誉，涌现了一批先进集体。2008年，中心所属罗湖汽车站被深圳市委市政府授予“精神文明建设先进集体”称号；罗湖汽车站、福田汽车站咨询导乘岗和罗湖汽车站质管部信息客服中心被深圳市妇女联合会授予“深圳市巾帼文明岗”称号。
四、意识超前，具有卓越的现代管理能力。
*同志在深圳市交通局运政监督分局的工作职责之一是负责下属四站的协调和领导工作。他采取种种措施，加强了四站队伍建设、制度建设和内部管理，通过努力，分局四站均做到了队伍建设军事化、内务管理规范化、执法过程法律化。
在中心工作期间，他加强内部管理，按照“小机构、宽职能、少交叉、板块化、集中化、扁平化”的管理策略，大胆改革，整合现有资源，对中心机关进行了前所未所有整合，将内设机构由15个部室合并为7个部室，通过组织架构、干部人事、薪酬绩效改革等措施，进一步明晰了岗位职责，强化了中心执行力、提升了竞争力。
*同志十分注重科学管理，科技创新，通过加强领导，完善体制、机制建设和进行智能化建设等手段，进一步提升了公共服务水平。2008年，中心顺利通过了iso9001质量认证机构复评认证和年度监督审核，旅客满意度达98%以上；他大力推广智能化建设，通过建设客运场站视频联网智能监控系统，实现深圳市交通局、中心对客运场站的远程监控与控制，提高了安全监管与应急反应能力；通过建设客户呼叫中心、气象信息发布系统、完善网络信息发布系统等，实现为市民提供更优质的服务，更有效地满足了市民的出行需求。
*同志以其对交通事业的热爱与忠诚，以高度的责任感和使命感，认真履行职责，忘我工作，为深圳市的交通事业做出了突出的贡献。
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