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公司培训工作总结文【三篇】

2022-09-20

工作中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。以下是小编整理的公司培训工作总结文【三篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇: 公司培训工作总结

很高兴这次能够来培训,谢谢萍姐今天的辛苦讲解,通过今天的学习,领悟了许多,首先做为一名管理者,第一要以身作则,在我区域能够做到这点的人还不多,通过这次培训,了解到店长是一个店的核心人物,也是很关键很重要的有着承上启下的作用,如果连店长都没有管好下面的员工也不会做好,经过今天的培训,我会把今天所学到的内容,如何管理好店长、店员的工作职责,对店长的工作要求,传达下去给她们,并把她们在销售过程中所没有经历的假设式销售、邀请式销售,门把式销售讲解给她们听。

其实,我们在销售过程中卖的并不是货品,我们卖的是服务,要是我们的服务都不够热情的话,即可想而知,就像萍姐今天所讲的一样,我们百分之九十五的人靠的是热情,百分之五靠的是产品知识,由此可见服务是很关键的。

在我们销售过程中难免也会遇到一些棘手的问题,比如顾客退换货,过敏等,今天培训让我更加深度的了解了如何去处理客诉问题,所谓心态决定一切,每天保持好一个良好的心态才能把我们的服务做得更好。

第二篇: 公司培训工作总结

从7月28日到12月25日近五个月的时间里, 我同其他新员工一道参加了由国网 技术学院进行的岗前培训。 在这里有来着全国各地的高级培训师,能来到这里是 我的荣幸,然而更多的则是对知识的一种收获。

一、培训内容

(1)户外军训,增强员工的纪律性和团队精神。 虽然以往每次入学总要接受军训的重重锻炼,但这次与以前有所不同。由于 天气原因这次的军训大部分时间都是在雪地里进行。 尽管下着大雪,教官依然严格要求我们进行着训练。站在雪地里的脚,不管 袜子有多厚,因为穿着的是橡胶鞋,很快脚就变得麻木。还有裸露在外的手、脖 子,都会变得冰冷,而教官与我们一起都是这么挺过来的。一次又一次的口令使 得教官的嗓子喊得嘶哑, 也没有过一句怨言。这正是对我们身体和精神的一种锻 炼,锻炼出像钢铁一般的意志,才能在今后的工作中不惧任何困难,勇往直前。

(2)基础课程培训,增强对专业知识的掌握和对企业文化的了解 培训课程分为综合课程和专业知识课程。 综合课程主要包含了企业文化和电力法规, 是使新员工对国网对企业有一个 全面的认识,使自己能够更快更好的融入企业,做好一名电力员工。 专业知识课程则包含了安规、继电保护及其电力系统、二次回路、一次设备 和变电运行等等。 第一课学安规便是想引起我们对安全生产的重视。 在这里学习安规并不只是 背住记住就行, 还要与现场实际情况挂钩,时刻联想安规里的每一条都源自于现 场的什么原因,这才是更好记住安规的方法。 一次和二次部分是对变电站的基本了解,知道哪些地方有哪些东西。 变电运行则是要求我们对每条线路、每个设备进行运行方式的掌握,知道什 么时候该拉刀闸,什么时候该合地刀,什么时候该投入什么保护等等。

(3)现场实习,加强对现场设备的了解。 现场实习主要分为模拟上机和变电站参观。 学校有一套强大的变电站仿真系统,通过系统可以熟悉各项一次和二次设 备,并且可以对其操作,达到真正的学习效果。

例如,一个变电站,你可以通过一些列的操作将某条线路停电, 从而达到调节主变负荷的作用。你还可以通过该 系统进行单相接地的仿真实验, 从而可以使得自己对故障的判断和处理能够得心 应手。 变电站参观主要参观了 500kv 变电站。 500kv 变电站采用的是 3/2 接线方式, 这种接线方式使得系统更加的稳定,方便检修。目前,国家电网 1000kv 线路还 处于试运行阶段,500kv 线路显得尤其的重要,对整个电网起着支撑的作用。

二、培训心得

“五防”闭锁装置,它的闭锁功能包括:防止带负荷操作隔离开关;防止 带电合接地开关;防止接地开关合上时送电;防止误入带电间隔;手车式开关柜 有防误拔开关柜二次插头功能。 这些闭锁功能通过各机械部件之间精密的环环相 扣, 最大限度的保证了检修操作人员的安全和设备安全,并提高了工作效率和效 益。 对隔离开关的学习包括了解了它的构造,通过将控制回路图与实际构件的对 照分析中,加速了我们对隔离开关工作原理的理解;在接线,捆线这些看似简单 的操作步骤中, 我们看到了细节的重要; 在户外实训现场老师不断地提醒安全帽、 安全带的佩戴中, 我们又一次感受到了安全意识对于我们电力企业的意义;从一 个个完成操作的同伴们卸下安全帽那一刻挥汗如雨的额头上, 我仿佛看到了电力 企业一线工作人员的辛苦和不易,感受到了前辈师傅们榜样的力量,也看到了自 己的努力的方向……实训课的老师是专门从基层单位抽调来的业务骨干,这 些老师虽然不是专业授课教师, 但他们以其丰富的工作经验, 寓教于实练, 认真、 细致、耐心、全面的讲解和演练示范,让我直观认知各种开关设备操作原理和机 械特性。作为一名非电专业毕业的学生,在以前的学习中,我们并没有如此直接 的接触过这些设备, 所以这次系统的理论与实践相结合的学习机会我很珍惜,它 为我着手工作以及在以后的工作中自学起到了铺垫和引导的作用。 培训的生活已经接近尾声, 平时老师们也不讲太多的知识,而是让我们在实 际操作训练和理论学习中更加充实和提升自己,经常让我们做一些综合性的训 练,从而强化我们对技能的掌握,也让我将来参加工作后更加有自信。 在这次的培训中, 身边的同学都是来自全国各省市的电力新职工,平时没事 的时候在一块聊聊天总会有一些收获, 不论是专业知识的长进还是为人处世的经 验。课余时间我还参加学院组织的各项活动,融入这个集体,也丰富了自己的生活。 在国网技术学院培训的这五个月里, 让我们这些已经毕业离开学校的学员们再次重温了学生时代, 回想起来会觉得那么的温馨。在培训的这段日子里我收获 了很多,电力专业知识进一步积累,仿真模拟事故处理能力的提高;在这里,我 结识了很多来自全国各地的朋友,收获了友谊;平时和大家的沟通和积极参与的 活动让我的交际能力进一步提高。

总之, 这五个月让我收益匪浅,这段培训经历也让我更加珍惜以后的工作机会,我将认真踏实的工作,每天进步一点点,学以致用,为这个企业贡献自己的力量。

第三篇: 公司培训工作总结

在五个多月的时间里工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

一、培训情况

1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2 培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到__年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在__年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。__年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望

在新的一年里,将重点解决好培训中20__年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

公司培训工作总结文【三篇】

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